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Warum Technikertermin für Abbestellung Magenta TV?
vor 2 Jahren
Ich habe Magenta TV abbestellt. Sonst bleibt alles gleich. Jetzt habe ich einen Technikertermin erhalten. Was soll das? Wenn ich Netflix abbestelle, kommt doch auch niemand bei mir vorbei.
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buenni
Community Guide
vor 2 Jahren
Die kommen und holen alle Deine TV-Geräte ab. 😁
Spaß beiseite... hast Du gleichzeitig einen Tarifwechsel/Geschwindigkeitswechsel etc gemacht?
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Ludwig II
Community Guide
vor 2 Jahren
Das kann man nicht abbestellen, weil es keine Option ist, sondern Bestandteil eines Tarifes.
Du hast also einen neue/anderen Tarif bestellt und da kann es schon sein, dass deine Leitung auch umgeschaltet wird.
In diesem Fall möchte ein Techniker wohl messen, ob das/dein Signal an der TAE ankommt.
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Neele G.
Antwort
von
Ludwig II
vor 2 Jahren
Hallo @Kissenschlachter,
entschuldige, dass ich mich erst jetzt melde.
Konnte Dir @Chill erst mal schon weiter helfen. Ansonsten würde ich @Ludwig II und @buenni zustimmen.
Um genaueres sagen zu können müssten wir aber einmal telefonieren. Teile mir doch gerne mit, wann ich Dich erreichen kann.
Liebe Grüße
Neele G.
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