Warum Technikertermin für Abbestellung Magenta TV?

vor 2 Jahren

Ich habe Magenta TV abbestellt. Sonst bleibt alles gleich. Jetzt habe ich einen Technikertermin erhalten. Was soll das? Wenn ich Netflix abbestelle, kommt doch auch niemand bei mir vorbei.

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4

  • Community Guide

    vor 2 Jahren

    Die kommen und holen alle Deine TV-Geräte ab. 😁

     

    Spaß beiseite... hast Du gleichzeitig einen Tarifwechsel/Geschwindigkeitswechsel etc gemacht?

     

    0

  • Community Guide

    vor 2 Jahren

    @Kissenschlachter  schrieb:
    Ich habe Magenta TV abbestellt

    Das kann man nicht abbestellen, weil es keine Option ist, sondern Bestandteil eines Tarifes.

    Du hast also einen neue/anderen Tarif bestellt und da kann es schon sein, dass deine Leitung auch umgeschaltet wird.

    In diesem Fall möchte ein Techniker wohl messen, ob das/dein Signal an der TAE ankommt. 

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Kissenschlachter,

     

    entschuldige, dass ich mich erst jetzt melde. 

     

    Konnte Dir @Chill erst mal schon weiter helfen. Ansonsten würde ich @Ludwig II und @buenni zustimmen.

     

    Um genaueres sagen zu können müssten wir aber einmal telefonieren. Teile mir doch gerne mit, wann ich Dich erreichen kann.

     

    Liebe Grüße 

    Neele G.

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