WDR Mediathek bricht immer wieder ab

Question

Heute wollten wir die Folgen von „Hunde verstehen“ in der Mediathek ansehen. Leider brechen die Folgen nach einigen Minuten ab, das Ganze startet von vorne. Ich kann vorspulen über den Punkt des letzten Abbruchs hinaus. Aber dann bricht das nach weiteren Minuten wieder ab.
Ansonsten funktioniert EntertainTV okay, diese Fehler hatten wir zuvor nicht.
Was kann man machen?

pamperlapescu · Answer

Auch dir ein freundliches Hallo @michaeloch ,mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und  MR  per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Also alles, was nicht für diesen Aufbau benötigt wird, raus aus Netzwerk- und Stromsteckdosen! Alles!Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den  MR  wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten. Schöne Grüße

Tabea L. · Answer

Hallo @Dramagold,herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.Entschuldigen Sie die späte Antwort. Konnten Sie den Vorschlag von @pamperlapescu schon testen? Hat dies zum gewünschten Erfolg geführt?Beste Grüße Tabea L.

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