Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

web.magentatv.de kein Login möglich

vor 6 Jahren

Ich musste von Entertain auf Magentatv wechseln. Receiver läuft ohne Probleme. Der Login über die Android-App und web.magentatv.de ist nicht möglich. Wurden die Probleme seit einem Jahr noch nicht gelöst?

1574

0

21

    • vor 6 Jahren

      Hallo @schlemiel,

       

      kannst du mit dem verwendeten Login unter https://kundencenter.telekom.de deinen Festnetzvertrag sehen?

      Werden dort evtl. noch weitere Zugangstarife angezeigt (z. B. ein Zugang zu Telekom-Diensten oder T-Online by Call)?

       

      Viele Grüße

      Mikko

      1

      von

      vor 6 Jahren

      Moin.
      Ich kann mich anmelden und habe keine weiteren Zugangstarife.
      VG.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @schlemiel vielen Dank für den Beitrag.

      Funktioniert das Einloggen generell nicht oder welche Meldung erscheint? Ich wurde auch migriert und kann beides nutzen (unter web.magentatv.de nicht alles im vollen Umfang, aber die Grundfunktionen). Gerne auch mal die Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen und mir dann Bescheid sagen, dann schaue ich mir das einmal an.

      Grüße Anne W.

      0

      15

      von

      vor 4 Jahren

      falk2010

      Hm, nö, hier ging es um migrierter SAT Verträge...? Das hast Du aber nicht.

      Hm, nö, hier ging es um migrierter SAT Verträge...?

      Das hast Du aber nicht.

      falk2010

      Hm, nö, hier ging es um migrierter SAT Verträge...?

      Das hast Du aber nicht.


      Ok ich ging nur vom Topic aus denn da stand das es Loginprobleme gab....  

       

      falk2010

      Mit genau(!) den Daten kannst Du Dich im Kundecenter einloggen?

      Mit genau(!) den Daten kannst Du Dich im Kundecenter einloggen?
      falk2010
      Mit genau(!) den Daten kannst Du Dich im Kundecenter einloggen?

      Ja das geht....  

      Mit den gleichen Logindaten komm ich ins Kundencenter 

       

      falk2010

      Hat das geholfen?

      Hat das geholfen?
      falk2010
      Hat das geholfen?

      Ja das hat geholfen irgendwo hier im Forum hatten mehrere das Problem mit den Rucklern bei Tv-Now ....  Ein Update auf den 401  Receiver half hier auch bei mir...  keine Ruckler mehr...

      Aber das Loginproblem auf am PC  auf   web.magentatv.de   ist immer noch.....  

      Mit den gleichen Logindaten komm ich ins Kundencenter 

       

      Noch eine Idee was man tun kann ?

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Hey @Uniikum,

      hast du es schon mal mit deinem Smartphone versucht, oder einem anderen Endgerät?
      Besteht die Möglichkeit, dass du es von einem anderen PC aus testen kannst?

      Liebe Grüße
      Nico Be.

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Nico Be.

      Besteht die Möglichkeit, dass du es von einem anderen PC aus testen kannst?

      Besteht die Möglichkeit, dass du es von einem anderen PC aus testen kannst?
      Nico Be.
      Besteht die Möglichkeit, dass du es von einem anderen PC aus testen kannst?

      Das habe ich tatsächlich mit Erfolg getestet heißt  ich konnte mich anmelden....

      Habe daraufhin in den Chrome Einstellungen gesucht  und konnte tatsächlich finden was da "faul" war...

      Ich war sozusagen selbst schuld  bzw. Ich hatte vor einiger Zeit in den Einstellungen von Chrome an den DNS Einstellungen was verändert.

      Dort wo man im Bild Benutzerdefiniert sieht hatte ich OpenDNS eingestellt.  

      Damit kann man sich anscheinend nicht im Magenta.tv Web anmelden....

      bild.JPG

       

      Nunja nun klappt es ja wieder....  Einloggen mit den Einstellungen wie nun im Bild funktioniert.

      Danke an alle die sich hier auch "Gedanken" gemacht haben  Fröhlich

       

      Greetz

      Uniikum

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @schlemiel,

      in Ordnung. Wir warten auf deine Rückmeldung.

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @schlemiel ,

       

      hast Du einen SAT-Tarif?  Bei denen scheint es derzeit Unstimmigkeiten zu geben.

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Nico Be.

      Besteht die Möglichkeit, dass du es von einem anderen PC aus testen kannst?

      Besteht die Möglichkeit, dass du es von einem anderen PC aus testen kannst?
      Nico Be.
      Besteht die Möglichkeit, dass du es von einem anderen PC aus testen kannst?

      Das habe ich tatsächlich mit Erfolg getestet heißt  ich konnte mich anmelden....

      Habe daraufhin in den Chrome Einstellungen gesucht  und konnte tatsächlich finden was da "faul" war...

      Ich war sozusagen selbst schuld  bzw. Ich hatte vor einiger Zeit in den Einstellungen von Chrome an den DNS Einstellungen was verändert.

      Dort wo man im Bild Benutzerdefiniert sieht hatte ich OpenDNS eingestellt.  

      Damit kann man sich anscheinend nicht im Magenta.tv Web anmelden....

      bild.JPG

       

      Nunja nun klappt es ja wieder....  Einloggen mit den Einstellungen wie nun im Bild funktioniert.

      Danke an alle die sich hier auch "Gedanken" gemacht haben  Fröhlich

       

      Greetz

      Uniikum

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    437

    4

    14

    in  

    939

    4

    1

    Gelöst

    in  

    582

    0

    4

    Gelöst

    in  

    902

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...