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vor einem Monat
Probiere: https://www.magenta.tv/
4
von
vor einem Monat
Hallo @tanzerw,
das klingt für mich ganz danach, dass der falsche Login verwendet wird. Überprüfe bitte einmal mit welchem Zugang du dich auf dem Handy anmeldest, auf dem es funktioniert.
Viele Grüße
Dorothea
0
von
vor einem Monat
ah. sobald ich mich mit der Kundernummer einlogge klappt es. obwohl im Kundencenter die Verträge verlinkt sind mit dem telekom login.
0
von
vor einem Monat
Hallo @Wolfgang Tanzer,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Wenngleich diese Tarife alle in deinem Kundencenter verknüpft sind, haben gerade die TV-Optionen, je nachdem, wie sie gebucht wurden, ihre eigenen Zugangsdaten für die tatsächliche Nutzung.
Viele Grüße
Jonas
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Ich habe allerdings den MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart Vertrag.
Ich kann web.magentatv.de nicht nutzen
Wenn ich mich einlogge, bekomme ich die Meldung, dass ich kein Abo habe und MagentaTV buchen soll.
Ich habe allerdings den MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart Vertrag.
Im chat konnte mir man bisher nicht helfen. Erst hieß es, der Masternutzer ist nicht aktiviert. aber das hat auch nicht geholfen
Ist der neu. Oder hast du noch MagentaTV 1. Gen.?
0
2
von
vor einem Monat
habe seit August einen MagentaTV 2.0 Vertrag
über die ios Apps (ipad oder AppleTV) funktioniert alles.
nur übers web nicht
wollte einen Film ausleihen und dabei ist es mir aufgefallen
0
von
vor einem Monat
habe seit August einen MagentaTV 2.0 Vertrag
habe seit August einen MagentaTV 2.0 Vertrag
über die ios Apps (ipad oder AppleTV) funktioniert alles.
nur übers web nicht
wollte einen Film ausleihen und dabei ist es mir aufgefallen
@tanzerw
dann nutzt du die falsche Webseite, denn die ist für MagentaTV 1.0:
web.magentatv.de
Ich kann web.magentatv.de nicht nutzen
Wenn ich mich einlogge, bekomme ich die Meldung, dass ich kein Abo habe und MagentaTV buchen soll.
Ich habe allerdings den MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart Vertrag.
Im chat konnte mir man bisher nicht helfen. Erst hieß es, der Masternutzer ist nicht aktiviert. aber das hat auch nicht geholfen
Die für MagentaTV 2.0 lautet:
www.magenta.tv/
Probiere: https://www.magenta.tv/
Nicht nur die richtige Webseite nutzen, sondern auch die richtigen Logindaten.
Der verwendete Login muss auf den Zugangsdaten des MagentaTV Vertrags angelegt sein. Es reicht nicht aus, einen Login zu verwenden, der auf einer anderen Zugangsnummer sitzt, auch wenn man im Kundencenter oder in der MeinMagenta App mit dem anderen Login den Vertrag verwaltungstechnisch gelistet bekäme. Denn für ds Abspielen von MagentaTV ist aus lizenzrechtlichen Gründen alleine der Login abspielberechtigt zuständig, welcher auf der Zugangsnummer des MagentaTV Vetrags angelegt wurde.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von