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vor 2 Jahren
Hallo @Der Olli
in welchen Tarif möchtest du denn wechseln?
hast du MagentaTV Entertain mit einem MagentaZuhause Vertrag oder unabhängig vom Internetanbieter?
während der Laufzeit kannst du nur in einer höherwertigen Tarif wechseln.
wenn die VLZ erreicht ist kannst du in auch in niedrigere Tarife wechseln ohne zu kündigen.
0
vor 2 Jahren
MagentaTV Entertain
Ist da ein Paket unabhängig vom Festnetzanschluss?
Dann wir m.E. automatisch umgestellt, ohne Tarifwechsel.
0
vor 2 Jahren
Das Paket ist unabhängig vom Festnetzanschluß/Internetanbieter.
Wenn ich in meinen Vertragsdetails auf "Tarifwechsel" klicke, kommt lediglich dieses hier
Wenn ich eingeloggt versuche über den Shop MagentaTV SmartStream 2.0 zu buchen
Und selbst, wenn ich das größtmögliche Paket buchen möchte, erscheint das
Und wenn ich dann Konflikte auflösen wähle, bleibt nur noch Netflix übrig.
0
4
von
vor 2 Jahren
Dann wird 2.0 bis Ende März installiert, da gibt es nichts umzustellen. Das würde ich erstmal abwarten.
Dann wird 2.0 bis Ende März installiert, da gibt es nichts umzustellen.
Das würde ich erstmal abwarten.
Dazu solltest du auch eine entsprechende Mail bekommen haben. Also einfach alles lassen wie es ist wenn du die bisherigen Preise, Umfang und Konditionen weiter nutzen willst.
0
von
vor 2 Jahren
Hallo @falk2010
mir ging es eigentlich "nur" um die neuen Tarife mit der Option, auch die "Premium"-Varianten nutzen zu können. Die gibts in meinem Entertertain-Paket grade für Disney+ leider nicht. Das ich trotzdem MagentaTV 2.0 bekommen werde, früher oder später, das ist mir schon klar. 😊
Aber, ich lasse meinen Tarif jetzt einfach auslaufen und switche dann einfach um.
Viele Dank für die Antworten 😀
0
von
vor 2 Jahren
Aber, ich lasse meinen Tarif jetzt einfach auslaufen und switche dann einfach um.
Einfach warten bis du umgestellt wurdest, dann kannst du immer noch schauen ob es sich dann (wie bei den neuen Tarifen) zubuchen lässt oder ob du dann auf den MagentaTV Smart Stream wechseln musst.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Das Paket ist unabhängig vom Festnetzanschluß/Internetanbieter.
Dann wird 2.0 bis Ende März installiert, da gibt es nichts umzustellen.
Das würde ich erstmal abwarten.
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vor 2 Jahren
Hier stellt sich mir die Frage: gibt es im Erleben-Kundencenter keine Wechselmöglichkeit?
(Hab auch gesucht und keine gefunden...)
0
10
von
vor 2 Jahren
Der ist da bei "Vertragsdetails" eigentlich auch 🤣:
Produktdetails ignorieren, RTL+ und Disney+ Premium inklusive. Ach so: Bei euch nicht @RoadrunnerDD ? Dann könnt ihr auch keine Tarife zum Wechseln sehen 🤔.
0
von
vor 2 Jahren
Dann könnt ihr auch keine Tarife zum Wechseln sehen
So schauts wohl aus. Ich hab nur den Kündigungsknopf .. wobei ... das war gestern... heute ist ja ein neuer Tag
0
von
vor 2 Jahren
Naja, da verpasst ihr auch nichts. Immer nur Tarifwechsel zum vollen Listenpreis per Sofortwechsel im Angebot. Die "neuen" Tarife viel weniger Inhalt fürs Geld, da warte ich natürlich gerne, bis ich automatisch auf TV 2.0 umgestellt.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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