Solved

Wechsel von Magenta TV 1. Gen zu 2.0

11 months ago

Hallo,

 

ich habe einen neuen Festnetzvertrag "MagentaZuhause Giga mit MagentaTV Smart". Bei der Nutzung der MagentaTV App wurde ich auf die Gen. 1 App umgeleitet. Kann ich auf Magenta TV 2.0 umsteigen? Ich habe im Kundencenter nichts dazu gefunden. Erfolgt die Umstellung eventuell automatisch?

 

Danke und viele Grüße
Patrick

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    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      Hey @Patrick201, 👋

       

      ich habe den Wechsel angestoßen, die Umstellung erfolgt morgen. 🙂 Du erhältst im Laufe des Tages eine Auftragbestätigung per E-Mail, in dem dir der Wechsel schriftlich bestätigt wird. Falls weitere Fragen auftreten, sind wir gerne für dich da. 🙏

       

      Viele Grüße

      Jonas

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