Hallo zusammen, aktuell habe ich folgendes Problem. Vor 3 Jahren erwarb ich ein Einfamilienhaus mit einem APL der Telekom am Haus. Ich selbst beziehe mein Internet und Telefon über 1&1. Vor einigen Wochen stand plötzlich ein Techniker im Auftrag der Telekom auf meinem Grundstück, da das Nachbarhaus rechts von mir Probleme mit dem Anschluss haben soll. Da der Nachbar es wohl nicht für nötig hielt, bei dem Termin anwesend zu sein und der Techniker am Nachbarhaus keinen Anschluss oder APL fand, wollte dieser an ' meinen ' APL um zu sehen, ob der Anschluss darüber läuft. Was er, wie sich rausstellte, auch tut. So wie es aussieht geht die Leitung vom APL an meiner Hauswand senkrecht nach oben in einen kleinen grauen Kasten und verläuft dann waagerecht nach rechts wieder in einen Kasten. Allerdings muss die Leitung unter dem Putz oder im Mauerwerk liegen, da sie nicht sichtbar ist. Aus diesem rechten Kasten geht dann eine Leitung sichtbar rüber zum Nachbarhaus und verschwindet dort in der Hauswand. Nun stellte sich für mich die Frage, wer denn für diese Leitung, die über meine Hauswand läuft zuständig ist, bzw. was passiert, sollte diese Leitung irgendwann defekt sein. Dann müsste bei mir die Wand geöffnet werden oder ähnliches. Oder bin ich, falls ich Umbaumaßnahmen an der Wand vornehmen möchte, dafür zuständig, die Leitung neu verlegen zu lassen. Da ich in meinen Unterlagen beim Hauskauf keine GEE oder einen Nutzungsvertrag dazu finden konnte, habe ich mich schon an den Bauherrenservice der Telekom gewandt. Dort konnte man mir aus Datenschutzgründen nicht mitteilen, ob die Vorbesitzer meines Hauses eine solche Vereinbarung geschlossen haben. Momentan ist auch nur ein Anschluss über den APL aktiv ( nämlich meiner ), da das Nachbarhaus verkauft wurde und die neuen Besitzer wohl noch keinen neuen Anschluss bestellt haben. Wird aber bestimmt irgendwann kommen. Da stellt sich die Frage, ob ich den Techniker wieder ohne vorherige Terminabsprache auf mein Grundstück lassen muss? Und was passiert, falls ich mich irgendwann dazu entschliesse, die Versorgung mit der Telekom zu kündigen und zu einem anderen Anbieter mit eigenem APL wechsle. Muss ich das mit dem Nachbarn abklären oder hat der dann einfach Pech und muss sich auf seine Kosten einen eigenen Zugang legen lassen ? Wäre schön, wenn sich der eine oder andere findet, der meine Fragen beantworten kann.

Hallo @Pflaumenbaum,vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe auch von meinen Kollegen die Rückmeldung erhalten, das jedes Haus über einen eigenen APL versorgt wird. Sollten noch Fragen auftauchen, bin ich gerne für Sie da. Viele GrüßeHeike J.

Hallo @Pflaumenbaum,vielen Dank für das nette Gespräch. Sie haben Ihren eigenen APL . Für diesen ist auch keine Mitversorgung bei uns eingetragen. Viele GrüßeHeike J.

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Wechsel von Magenta TV 1. Gen zu 2.0

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ich habe einen Festnetzvertrag "MagentaZuhause XXL - MagentaTV Smart". Wann kann ich auf Magenta TV 2.0 umsteigen? Ich habe im Kundencenter steht immer noch, dass ein Wechsel aktuell nicht möglich ist.

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Hallo @vzinn07,

ein Wechsel auf unsere neue MagentaTV-Plattform sollte eigentlich kein Problem sein.

Ich kann mich gerne kümmern, wann darf ich mich dazu kurz zum Datenabgleich bei dir melden?

Viele Grüße zum Wochenende,

Sarah
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