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Wechsel von Magenta zu Hause L inkl. Magenta TV Flex zu Magenta zu Hause L inkl. Magenta Smart 2.0
1 year ago
Hallo,
ich habe ein, zwei Fragen zum im Betreff genannten Wechselvorhaben.
1.) Ich besitze bereits eine Apple TV 4k-Box. Kann ich darauf Magenta TV 2.0 nutzen mit Magenta Smart 2.0-Tarif?
2.) Ich besitze zum aktuellen Tarif ein Filmpaket für 6 Euro als Zubuchoption. Dieses wird jedoch
beim Anstoßen des Wechsels nicht mehr als Option angeboten. Funktioniert die Kombination
Filmpaket + Magenta Smart 2.0 nicht?
3.) Bekomme ich im Magenta EPG auch die Wow-Programme aufgelistet, wenn ich Wow separat dazu buche?
OK, das waren jetzt drei Fragen.
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1 year ago
Guten Abend @T1_Nobby, vielen Dank für deine Fragen, ich gehe die mal Schritt für Schritt durch.
@T1_Nobby geschrieben: 1.) Ich besitze bereits eine Apple TV 4k-Box. Kann ich darauf Magenta TV 2.0 nutzen mit Magenta Smart 2.0-Tarif?
Ja, die kannst du auch weiterhin nutzen.
@T1_Nobby geschrieben: 2.) Ich besitze zum aktuellen Tarif ein Filmpaket für 6 Euro als Zubuchoption. Dieses wird jedoch beim Anstoßen des Wechsels nicht mehr als Option angeboten. Funktioniert die Kombination Filmpaket + Magenta Smart 2.0 nicht?
Die Zubuchoptionen werden bei einem Tarifwechsel automatisch übernommen, deswegen werden sie nicht "nochmal" angeboten.
@T1_Nobby geschrieben: 3.) Bekomme ich im Magenta EPG auch die Wow-Programme aufgelistet, wenn ich Wow separat dazu buche?
Nein, es sei denn du nutzt die MagentaTV One.
Hast du sonst noch irgendwelche Fragen? Dann immer her damit. 😊
Lieben Gruß
Diandra S.
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1 year ago
Vielen Dank fuer deine Antworten. Ich denke, jetzt kann ich beruhigt wechseln. 🙂
Answer
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1 year ago
Guten Morgen @T1_Nobby,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich zu lesen, dass meine Kollegin @Diandra S. dir so gut weiterhelfen konnte.
Sollten doch nochmal Fragen aufkommen, weißt du ja, wo du uns finden kannst.
Freundliche Grüße
Finn A.
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