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Wechsel von TV Box nach TV One - nun kein HD mehr

2 years ago

Ich habe mir letzte Woche die Magenta TV One bestellt und bin eigentlich ganz zufrieden.....Nur ist mir beim Zappen aufgefallen, das alle privaten Sender nur noch in SD gezeigt werden! Was ist da los? Habe ich was vergessen/übersehen? Mein Zusatz-Paket "Film" funktioniert wunderbar in HD. Ich habe auch nach wie vor die Option "HD Start" im Bestand. Nur angezeigt werden die Privaten weiterhin in SD, ich kann die Wiedergabeart auch nicht ändern; es steht in der Auswahl nur "SD" zur Verfügung.

 

Mein aktueller Tarif:

1. MagentaZuhause XXL - MagentaTV Basic
2. HD Start 
3. Film (2) 

 

Jemand eine Idee? Jetzt sagt nicht, ich muss deswegen in den "Smart" Tarif wechseln....

 

Grüße

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      2 years ago

      Laut der folgenden Seite gibt es bei MagentaTV Basic nur 20 Sender in HD und meines Wissens greift die Option HD Start nicht bei OTT (was die MagentaTV One nutzt).

       

      https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/sender?wt_mc=sk_tvmtmtxx_14_fn-tp_11621048784_112882317003_582395881334_&wt_cc7=e_magentatv+senderliste&gclid=CjwKCAjwtp2bBhAGEiwAOZZTuN4XH_Koj3xTv5yTnF-ssDnFmiBIsSGMxAGa4bEwut-kv9FnInl85hoCwjgQAvD_BwE#sendervielfalt-tabelle

       

      Ggfs hilft hier ein Wechsel auf den MagentaTV Smart.

      13

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      2 years ago

      @Scimitar  schrieb:
      bestehende HD Option

      Die solltes kündigen sonst zahlst doppelt HD

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      2 years ago

      Gut, aber eins nach dem Anderen. Der neue Auftrag muss ja bestimmt erst in CRMT durchlaufen.

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      2 years ago

      Scimitar

      Gut, aber eins nach dem Anderen. Der neue Auftrag muss ja bestimmt erst in CRMT durchlaufen.

      Gut, aber eins nach dem Anderen. Der neue Auftrag muss ja bestimmt erst in CRMT durchlaufen.

      Scimitar

      Gut, aber eins nach dem Anderen. Der neue Auftrag muss ja bestimmt erst in CRMT durchlaufen.


      Ja klar 👍

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    • 2 years ago

      Hallo @Scimitar,

       

      es kann sehr verwirrend sein, wenn alte Produkte und neue Produkte miteinander kombiniert werden – das funktioniert nicht immer. Fröhlich

       

      Mit der Entscheidung auf MagentaTV Smart zu wechseln, hast du bestimmt nichts falsch gemacht. Fröhlich

       

      Berichte gerne, sobald die Umstellung erfolgt ist, ob alles geklappt hat und die privaten TV-Sender auch in HD vorhanden sind.

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.  

      4

      Answer

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      2 years ago

      Neuer Tarif "Smart" ist aktiv. Die Privaten werden alle jetzt auch in HD wiedergegeben. 🤗👍 

      Vielen Dank für eure Unterstützung.

       

      Grüße Scimi

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Scimitar & @cannondaleMuc,

       

      super, vielen Dank für deine Rückmeldung!

       

      @cannondaleMuc Ich würde sagen, dass die HD-Option wie „HD Start“ überholt ist. Denn seit dem es die neue MagentaTV Generation gibt, sind dort schon einige HD-Sender mitinbegriffen. Bei MagentaTV Basic sind über 20 Sender in HD. Ich konnte es leider nicht finden, welche Sender es genau sind. Um diese mit der von dir geposteten Senderliste vergleichen zu können. Wenn man nach der Senderliste gehen würde, hätten ein paar von den privaten Sendern in HD in Verbindung mit MagentaTV Basic angezeigt werden müssen. Der Sache können wir nun nicht mehr nachgehen, da @Scimitar  bereits auf den MagentaTV Smart gewechselt hat.

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.

      Answer

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      2 years ago

      Svenja Ba.

      Denn seit dem es die neue MagentaTV Generation gibt, sind dort schon einige HD-Sender mitinbegriffen.

      Denn seit dem es die neue MagentaTV Generation gibt, sind dort schon einige HD-Sender mitinbegriffen.
      Svenja Ba.
      Denn seit dem es die neue MagentaTV Generation gibt, sind dort schon einige HD-Sender mitinbegriffen.

      Hallo @Svenja Ba. 

       

      aber nicht die Privaten in HD bei MagentaTV Basic

      dort sind die Sender in HD unter der Option HD Start als Zubuchoption aufgeführt. 

      https://www.senderinfo.de/MagentaTV_Basic.pdf

      Bildschirm­foto 2022-11-07 um 10.46.27.png

       

       

      Svenja Ba.

      Ich würde sagen, dass die HD-Option wie „HD Start“ überholt ist.

      Ich würde sagen, dass die HD-Option wie „HD Start“ überholt ist.
      Svenja Ba.
      Ich würde sagen, dass die HD-Option wie „HD Start“ überholt ist.

      wenn die Option überholt ist, dann sollte diese aus der Senderliste entfernt werden. 

       

      Svenja Ba.

      Wenn man nach der Senderliste gehen würde, hätten ein paar von den privaten Sendern in HD in Verbindung mit MagentaTV Basic angezeigt werden müssen.

      Wenn man nach der Senderliste gehen würde, hätten ein paar von den privaten Sendern in HD in Verbindung mit MagentaTV Basic angezeigt werden müssen.
      Svenja Ba.
      Wenn man nach der Senderliste gehen würde, hätten ein paar von den privaten Sendern in HD in Verbindung mit MagentaTV Basic angezeigt werden müssen.

      ich finde die privaten Sender (RTL, SAT 1 Pro7, VOX, Kabel1 usw.) in HD nur in der Zubuchoption,

      bei MagentaTV Basic sind sie nur in SD

       

      Gruß

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Neuer Tarif "Smart" ist aktiv. Die Privaten werden alle jetzt auch in HD wiedergegeben. 🤗👍 

      Vielen Dank für eure Unterstützung.

       

      Grüße Scimi

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