Gelöst

Wechsel von Unitymedia zu Entertain

vor 7 Jahren

Hallo!

 

Wir sind Umgezogen und haben Entertain.

Die Vormieter haben letztes Jahr für richtig Geld 3play Unitymedia instalieren lassen.

Im Keller hängt ein Anschlusskasten (siehe Bilder) und oben im Wohnzimmer hängt, ich nehme mal an ein Splitter (leider keine Bilder)

Dieser widerum ist jetzt hinter einer hängenden Heizung verbaut.

Meine Frage:

Am 16.02. kommt ein Techniker von der Telekom um Entertain ein zu richten.

Muss der an den Splitter? Sonst muss die Heizung ja wieder ab!

Vielen Dank für Eure Hilfe.

 

VG Torsten

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Anmerkung Telekom hilft Team: Hier die angehängten Bilder

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2

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @torsten_wielpuetz, ich geh davon aus du hat ein Tarif MagentaZuhause L mit EntertainTV Plus gebucht. Da es um ein IP-Anschluss handelt braucht man den Splitter nicht mehr, Siehe Links

       

      Link: 1

      DSL ohne Splitter

       

      Link:2 

      IP-Umstellung

       

      Mit freundlichen Grüßen

       

      Michael

       

      0

    • vor 7 Jahren

      Die Bilder sind derzeit leider nicht zu sehen, wenn sie als Anhänge hochgeladen werden.

       

      Wenn oberhalb des Texteingabefeldes "Fotos" gewählt wird, dann sieht man sie sogar sofort im Beitrag selbst.

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