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Gelöst
Wechsel zu MagentaTV Entertain - Alte Abos kündigen
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
muss euer Schwarmwissen noch mal in Anspruch nehmen.
Bald ist ja der Wechsel zur Telekom, mit MagentaTV Entertain. Dieses beinhaltet ja RTL + und Disney Plus.
diese beiden Abos habe ich bereits einzeln abgeschlossen vor langer Zeit.
diese muss ich dann doch rechtzeitig kündigen, oder? Der Receiver erkennt doch automatisch dass diese Abos bestehen und damit kann ich mich denn doch einloggen oder? Also mit den Telekom Zugangsdaten? Oder wie funktioniert das ? Ich habe diese Abos ja über meine Emailadresse laufen, die ich auch für den Telekom Zugang nutze. Wie können denn RTL und Disney dieses auseinander halten wenn meine jetzigen Abos und nachher mein Telekom Zugang über die gleiche Emailadresse laufen?
Oder wie funktioniert das ?
mich möchte nachher ja nicht die Abos einzeln haben und dann auch noch über die Telekom beziehen.
also muss ich ja meine abgeschlossenen Abos rechtzeitig vor Anschlussschaltung kündigen, oder?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Alexanderkiel1 ,
du musst deine Abos nicht kündigen.
Nach Bereitstellung des Anschlusses erhältst du für RTL+ und Disney+ jeweils eine Mail mit Aktivierungslink.
Über den meldest du dich mit deinen bestehenden Zugangsdaten des jeweiligen Dienstes an, die Abrechnungsart wird dann auf "über Telekom-Rechnung" bzw. MagentaTV umgestellt.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Alexanderkiel1,
die richtige Antwort ist ja schon gekommen. Lieben Dank dafür.
Dennoch möchte ich es nicht versäumen, dich als Kunde bei uns zu begrüßen. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Sollte mal irgendwas sein, dann weißt du ja, dass du uns hier findest.
Auch, falls es noch etwas zu ergänzen gibt, wie s. B. einen Mobilfunkanschluss.
Viel Freude mit dem Anschluss und viele Grüße
Sabrina A.