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Wechselangebot Magenta Sport -> Sky Bundeliga
4 years ago
Hallo zusammen,
ich habe gestern das Wechselangebot von Magenta Sport zu Sky Bundesliga angenommen.
Die Kündigungsbestätigung für Magenta Sport zum 25.05.21 habe ich bereits erhalten, bei Sky registrieren hat mittlerweile auch geklappt.
Allerdings ist im Skyaccount noch kein aktiver Vertrag zu sehen.
Daher meine Fragen:
Wird mir Sky nach Ablauf von Magenta Sport (also morgen) automatisch freigeschaltet oder muss ich da noch was veranlassen / beauftragen?
Muss der MR401 komplett neu gebootet und aktualisiert werden oder reicht ein einfacher Neustart?
Danke, Gruß und noch einen schönen Restfeiertag!
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4 years ago
Hallo @paus_backe
Sie haben doch ein Schreiben (Auftragsbestätigung) von Sky bekommen.
Dort steht doch alles drinnen.
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4 years ago
Danke, @Gelöschter Nutzer ,
die Mail ist zwischenzeitlich angekommen 😉.
Ich warte dann morgen Mal ab.
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4 years ago
entschulidge bitte die verspätete Antwort. Wie ist der aktuelle Stand, kannst du mittlerweile Sky nutzen? Gib doch bitte kurz Bescheid. Gerne schaue ich auch in unserem System nach. Hierzu benötige ich bitte noch deine Daten. Ergänze in deinem Kundenprofil deine Daten und speichere sie ab. Sobald du das erledigt hast, gib bitte hier Bescheid. Hilfreich wäre zudem, wenn du mir noch ein Zeitfenster nennst, wann es mit dem Rückruf am besten passt. Bis dahin wünsche ich noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dilber S.
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4 years ago
Hallo @Dilber S. ,
ja, alles bestens - Sky wurde heute freigeschaltet.
Danke!
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