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vor 5 Jahren
Hallo @Markus S_ ich bitte um Entschuldigung, dass ich mich heute erst melde.
Wie ist denn der Stand der Dinge? Funktioniert es mittlerweile oder kann ich noch unterstützen? Du nutzt die beiden Apps über den Media Receiver? Du konntest Dich aber mit deinem bestehenden Account einloggen aber er spielt nichts ab? Funktioniert der Rest über den Media Receiver? Bist du direkt per LAN verbunden oder ist hier etwas dazwischen geschaltet?
Falls ich mir das im System anschauen muss, wäre es super, wenn Du deine Daten schon mal im Profil hinterlegst. Dann kann ich bei Bedarf direkt darauf zugreifen.
Grüße Anne W.
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vor 5 Jahren
Hallo Anne W.
Leider ist das Problem nicht gelöst.
10maliges Störtelefon. keine Lösung, nur gut gemeinte Ratschläge.
alles durchprobiert.
An 2 Abenden hat es funktioniert, am nächsten Tag wieder nicht.
Übrigens geht auch die Megathek nicht.
... und permanent 15Minuten in der 0800er Warteschleife.
Gut aufgehoben stelle ich mir anders vor.
Ja: Bitte kommen Sie vorbei.
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vor 5 Jahren
es tut mir leid, dass du dich nicht gut bei uns aufgehoben fühlst. Wie ich im System gesehen habe, hattest du Kontakt mit meinen Kollegen. Diese haben für dich einen Austausch des Routers in Auftrag gegeben. Dieser sollte heute oder morgen bei dir eintreffen. Magst du uns dann bitte berichten, ob mit diesem alles funktioniert?
Viele Grüße
Heike B.
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