Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Widerruf Magenta TV
vor 8 Monaten
Ist es möglich, meinen frisch abgeschlossenen Vertrag für Magenta TV ohne Telekom-Internet zu widerrufen?
Über das Kontaktformular wird meine Kundennummer (beginnt mit 7) nicht akzeptiert.
259
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 8 Monaten
164
0
2
vor 2 Jahren
861
0
5
vor 2 Jahren
574
0
4
Community Guide
vor 8 Monaten
Hallo @timmmo
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Widerruf-MagentaTV-Mega-Stream/m-p/5990538#M542953
Ist nicht möglich
0
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
Grüße @timmmo
Da du der sofortigen Belieferung zugestimmt hast, hast du auch darauf verzichtet, ein Widerrufsrecht zu haben.
Da kann nur eine Kulanzlösung helfen oder du musst die Mindestvertragslaufzeit einhalten.
Hoffentlich nicht für 24 Monate abgeschlossen.
Warte auf das @Telekom-hilft-Team , welches ich rufen werde.
Wann bist du am besten telefonisch in der Zeit von 7-23 Uhr erreichbar?
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
bin zeitlich relativ flexibel
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
@timmmo
Wann abgeschlossen und mit welcher Laufzeit?
Und wie heißt der Vertrag genau?
Und gab es Monate kostenlos dazu?
0
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
am 25.4. abgeschlossen für 24 Monate, 6 Monate kostenlos.
3
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @timmmo und willkommen in der Community.
Wie @Marcel2605 und @→Mataimaki← bereits richtig geschrieben haben, gibt es bei einer Bestellung von anschlussunabhängigem MagentaTV, also ohne Internetanschluss, kein Widerrufsrecht, da die Belieferung sofort beginnt und bei Beginn des Vertrages das Widerrufsrecht erlischt.
Du hast diesem Punkt bei deiner Bestellung zugestimmt und damit auf das Widerrufsrecht verzichtet. Der Vertrag lässt sich somit nicht widerrufen, tut mir leid.
Beste Grüße
Malte M.
5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
Anders gefragt: Was ist denn falsch an dem? Geht was nicht? Ist er zu klein?
0