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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Widerruf nicht akzeptiert

vor 3 Monaten

Hallo, 

ich bin verzweifelt drum werde ich es hier mal versuchen. 

Ich habe einen Telekom Vertrag über dein Handy abgeschlossen. Denn habe ich fristgerecht widerrufen und hab auch die Bestätigung von dein Handy bekommen. Die erzählen mir aber jetzt das da was an der Übermittlung zur Telekom falsch gelaufen ist aber sie kümmern sich darum. Leider habe ich das jetzt schon seit Monaten gehört. Nun fängt die Telekom an Geld von meinen Konto abzubuchen. Bei der Telekom interessierte sich ne zeitlang niemand für mich und jetzt haben die gesagt das sie da nichts machen können. Ich hab denen die widerrufsbestätigung geschickt aber denen scheint das egal zu sein. Wenn ich hier nicht weiterkomme überlege ich zum Anwalt zu gehen. Aber eigentlich ist der Fall doch klar oder?

Mit freundlichen Grüßen Matthias 

Letzte Aktivität

vor 2 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Monaten

      Im Betreff steht Kündigung, im Text Widerruf.

      Was denn nun?

      🦂

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    • vor 3 Monaten

      Entschuldigung hab es geändert Widerruf 

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    • vor 3 Monaten

      @Matthiasr100 

      Hattest du denn auch eine Auftragsbestätigung von der Telekom bekommen und die auch bei der Telekom widerrufen.

      Wenn du nur bei „dein Handy“ widerrufen hast und die das nicht an die Telekom übermittelt haben, dann misst du dich bei denen beschweren.

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    • vor 3 Monaten

      Kannst du mal bitte eine Kopie des Widerrufs einstellen?

      Persönliche Daten bitte schwärzen 

      🦂

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    • vor 3 Monaten

      Nein hab nur bei dein Handy widerrufen. Bei denen mach ich das immer und immer wieder. Sie sagen sie geben es weiter ich muss bis zu 4 Wochen warten und dann passiert leider nichts 

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    • vor 3 Monaten

      @Matthiasr100 

      Hast du denn von der Telekom eine SIM-Karte erhalten?

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    • vor 3 Monaten

      Hatte das telefonisch gemacht und mir per Email bestätigen lassen 

      IMG_4351.jpeg

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      5

      von

      vor 3 Monaten

      Matthiasr100
      Nein und immer wenn ich nachfrage bestätigen sie mir den Widerruf und meinen sie klären das mit der Telekom ich soll 4 Wochen warten 

      Nein und immer wenn ich nachfrage bestätigen sie mir den Widerruf und meinen sie klären das mit der Telekom ich soll 4 Wochen warten 

      Matthiasr100

      Nein und immer wenn ich nachfrage bestätigen sie mir den Widerruf und meinen sie klären das mit der Telekom ich soll 4 Wochen warten 

      🤷‍♂️

      0

      von

      vor 3 Monaten

      Matthiasr100
      Hatte das telefonisch gemacht und mir per Email bestätigen lassen 

      Hatte das telefonisch gemacht und mir per Email bestätigen lassen 

      Matthiasr100

      Hatte das telefonisch gemacht und mir per Email bestätigen lassen 

      du bist auf der sicheren seite und hast dich ordnungsgemäß verhalten, zudem eine schriftliche bestätigung für deinen widerruf.

      eventuelle abbuchungen darfst du entspannt zurückbuchen.

      0

      von

      vor 3 Monaten

      mgg01

      du bist auf der sicheren seite und hast dich ordnungsgemäß verhalten, zudem eine schriftliche bestätigung für deinen widerruf.

      eventuelle abbuchungen darfst du entspannt zurückbuchen.

      Matthiasr100
      Hatte das telefonisch gemacht und mir per Email bestätigen lassen 

      Hatte das telefonisch gemacht und mir per Email bestätigen lassen 

      Matthiasr100

      Hatte das telefonisch gemacht und mir per Email bestätigen lassen 

      du bist auf der sicheren seite und hast dich ordnungsgemäß verhalten, zudem eine schriftliche bestätigung für deinen widerruf.

      eventuelle abbuchungen darfst du entspannt zurückbuchen.

      mgg01

      du bist auf der sicheren seite und hast dich ordnungsgemäß verhalten, zudem eine schriftliche bestätigung für deinen widerruf.

      eventuelle abbuchungen darfst du entspannt zurückbuchen.

      @mgg01 

      Ich finde das sehr bedenklich wie Du hier eine Rechtsberatung machst - auch wenn Du in späteren Beiträgen das versuchst zurückzurudern.

      Auf der Dein Handy Seite findet man folgendes - mithin der Grund weshalb Du @Matthiasr100 in die Irre schickst. Bitte fülle Dein Forenprofil aus, damit @Matthiasr100 wenigstens die Chance hat, bei Dir Schadenersatz einzufordern. 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      Matthiasr100

      habe ich fristgerecht widerrufen und hab auch die Bestätigung von dein Handy bekommen

      Hallo, 

      ich bin verzweifelt drum werde ich es hier mal versuchen. 

      Ich habe einen Telekom Vertrag über dein Handy abgeschlossen. Denn habe ich fristgerecht widerrufen und hab auch die Bestätigung von dein Handy bekommen. Die erzählen mir aber jetzt das da was an der Übermittlung zur Telekom falsch gelaufen ist aber sie kümmern sich darum. Leider habe ich das jetzt schon seit Monaten gehört. Nun fängt die Telekom an Geld von meinen Konto abzubuchen. Bei der Telekom interessierte sich ne zeitlang niemand für mich und jetzt haben die gesagt das sie da nichts machen können. Ich hab denen die widerrufsbestätigung geschickt aber denen scheint das egal zu sein. Wenn ich hier nicht weiterkomme überlege ich zum Anwalt zu gehen. Aber eigentlich ist der Fall doch klar oder?

      Mit freundlichen Grüßen Matthias 

      Matthiasr100

      habe ich fristgerecht widerrufen und hab auch die Bestätigung von dein Handy bekommen

      Wenn „das Handy“ es nicht hinbekommt mit dem Widerruf, musst du das auch mit denen klären.

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    • vor 3 Monaten

      Aber die Telekom nimmt Geld von meinen Konto 

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      12

      von

      vor 3 Monaten

      mgg01

      und wenn hier die bestätigung für den widerruf vorliegt? 

      pamperlapescus restintelligenz

      Laut BGB gibt es die Möglichkeit auf den Widerruf zu verzichten und das Produkt zu sofort zu nutzen!

      Im Normalfall ja.  Nur erfolgt die Freischaltung erst später. Laut BGB gibt es die Möglichkeit auf den Widerruf zu verzichten und das Produkt zu sofort zu nutzen! Diese Variante wird hier angeboten!
      pamperlapescus restintelligenz

      Laut BGB gibt es die Möglichkeit auf den Widerruf zu verzichten und das Produkt zu sofort zu nutzen!

      und wenn hier die bestätigung für den widerruf vorliegt? 

      mgg01

      und wenn hier die bestätigung für den widerruf vorliegt? 

      Es liegt nur vor, dass der telefonische Widerruf eingegangen ist. Das der Widerruf auch akzeptiert wird, drüber hat er nicht schriftliches. Lies dir Mail noch mal genau durch.

      von

      vor 3 Monaten

      mgg01

      und wenn hier die bestätigung für den widerruf vorliegt? 

      pamperlapescus restintelligenz

      Laut BGB gibt es die Möglichkeit auf den Widerruf zu verzichten und das Produkt zu sofort zu nutzen!

      Im Normalfall ja.  Nur erfolgt die Freischaltung erst später. Laut BGB gibt es die Möglichkeit auf den Widerruf zu verzichten und das Produkt zu sofort zu nutzen! Diese Variante wird hier angeboten!
      pamperlapescus restintelligenz

      Laut BGB gibt es die Möglichkeit auf den Widerruf zu verzichten und das Produkt zu sofort zu nutzen!

      und wenn hier die bestätigung für den widerruf vorliegt? 

      mgg01

      und wenn hier die bestätigung für den widerruf vorliegt? 

      Aber halt nicht vom Leistungserbringer.

      Wir drehen uns im Kreis und ich habe keine Lust mich ständig zu wiederholen.

      Deshalb bin ich hier raus.

      von

      vor 3 Monaten

      Ludwig II

      Aber halt nicht vom Leistungserbringer.

      mgg01

      und wenn hier die bestätigung für den widerruf vorliegt? 

      und wenn hier die bestätigung für den widerruf vorliegt? 
      mgg01

      und wenn hier die bestätigung für den widerruf vorliegt? 

      Aber halt nicht vom Leistungserbringer.

      Wir drehen uns im Kreis und ich habe keine Lust mich ständig zu wiederholen.

      Deshalb bin ich hier raus.

      Ludwig II

      Aber halt nicht vom Leistungserbringer.

      das netz sagt dazu:

      (ich bin kein anwalt aber für mich klingt dies eindeutig)

      Wenn Sie den Vertrag über eine Vermittlungsplattform (wie Check24, Verivox oder Amazon Marketplace) abgeschlossen und den Widerruf dort eingereicht haben, ist Ihr Widerruf rechtlich bindend und voll wirksam, sobald die Plattform den Eingang bestätigt hat.

      Die Plattform gilt im deutschen Verbraucherrecht in den allermeisten Fällen als Empfangsbote oder Vertreter des tatsächlichen Leistungserbringers (z. B. der Telekom)

      ich habe dann weiter nachgebohrt:

      Keine Pflicht zur Bestätigung: Laut Gesetz (§ 355 BGB) reicht das Absenden der eindeutigen Widerrufserklärung aus. Der Anbieter muss diesen nicht "akzeptieren" oder bestätigen, damit er gilt.

      Keine Panik bei Abbuchungen: Sollte der Leistungserbringer fälschlicherweise Geld abbuchen, weil er den Widerruf noch nicht verarbeitet hat, fordern Sie ihn unter Verweis auf die Plattform-Bestätigung zur Erstattung auf oder nutzen Sie die Rückbuchung bei Ihrer Bank.

      Bestätigung der Plattform sichern: Speichern Sie die E-Mail oder den Screenshot der Plattform-Bestätigung gut ab (inklusive Datum und Uhrzeit).

      meiner meinung nach hat sich der betroffene nutzer völlig korrekt verhalten.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      Nein das ein tv Vertrag kein handyvertrag 

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      13

      von

      vor 3 Monaten

      Matthiasr100
      Nein das ein tv Vertrag kein handyvertrag 

      Nein das ein tv Vertrag kein handyvertrag 

      Matthiasr100

      Nein das ein tv Vertrag kein handyvertrag 

      Da gibt es kein Widerrufsrecht, weil deinem Wunsch entsprechend sofort mit der Leistungserbringung begonnenen wurde.

      Das steht auch so in dem von dir anerkannten Onlineauftrag. 

      Hinweis: 

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      von

      vor 3 Monaten

      Krass hier bekommt man ja wirklich Hilfe. Entweder seit ihr von 1&1 oder …… mir egal war ein Versuch dann geht es halt zum Anwalt und das Konto wird für den Verein mit dem T gesperrt 

      vielen Dank für die Hilfe das macht mir die Entscheidung leichter 

      0

      von

      vor 3 Monaten

      Matthiasr100

      das Konto wird für den Verein mit dem T gesperrt 

      Krass hier bekommt man ja wirklich Hilfe. Entweder seit ihr von 1&1 oder …… mir egal war ein Versuch dann geht es halt zum Anwalt und das Konto wird für den Verein mit dem T gesperrt 

      vielen Dank für die Hilfe das macht mir die Entscheidung leichter 

      Matthiasr100

      das Konto wird für den Verein mit dem T gesperrt 

      Dann gibt es wahrscheinlich bald Post vom Inkassodienst.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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