Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Widerruf
vor 2 Stunden
Sehr geehrte Damen und Herren
ich habe mich vertan und möchte den SmartStream-Tarif vom Vortag stornieren.
Vielen Dank für Ihre Mühe
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von wolliballa am 27.05.2026 08:58 eskaliert.
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vor 2 Stunden
Wenn du dicch mit der sofortigen Nutzung bereit erklärt hast auf den Widerruf zu verzichten wird das nix.
PS: Im Forum kann man nix stornieren ;)
PPS: Danke für deine persönlichen Daten ;) Lösche mal den Anhang
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vor 2 Stunden
Vielen Dank für deine Antwort.
Es war eine Fehlbuchung und ich bitte um Kulanzstorno.
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vor 2 Stunden
Wird nicht gehen .. OTT Produkte, die du direkt nutzt, haben idR. kein Widerrufsrecht "mehr".
Bei der Bestellung bestätigst du das hier:
Hiermit stimme ich den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Leistungsbeschreibungen und Preislisten zu. Außerdem stimme ich ausdrücklich zu, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags begonnen wird. Mir ist bekannt, dass ich durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages mein Widerrufsrecht verliere. Für Hardwarekäufe gilt das 14-tägige Widerrufsrecht. Die Datenschutzhinweise habe ich zur Kenntnis genommen.
Durch die ausdrückliche Zustimmung, dass die Ausführung schon begonnen werden soll, verfällt dein Widerrufsrecht.
Daher hast du in der Auftragsbestätigung auch keine extra Widerrufsbelehrung mehr.
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vor 2 Stunden
Das habe ich dann wohl übersehen. Vielen Dank für deine Nachricht.
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vor 2 Stunden
@Sibyko Ich habe mal beim Team angeklingelt. Vielleicht sieht sich das mal jemand an.
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von
vor 2 Stunden
Vielen lieben Dank
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von
vor einer Stunde
Hallo @Sibyko,
ein Widerruf sollte schriftlich erfolgen. Schicke uns den Widerruf per Mail an widerruf@telekom.de zu. Die Kolleg*innen kümmern sich dann darum.
Viele Grüße
Dorothea
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