‎Wie kann ist feststellen, wann ich auf die Magenta 2 Platform umgestellt werde?

Gelöst

Wie kann ist feststellen, wann ich auf die Magenta 2 Platform umgestellt werde?

vor 24 Tagen

Hallo Zusammen,

ich sollte eigentlich am 1.10. auf Magenta 2 umgestellt werden. Die neuen TV Boxen wurden mir zugesendet. Da ich von Mietgeräte auf Kaufgeräte umgestellt wurde, musste ich die zugestellten TV Boxen zurück senden und habe eine Box und einen Stick als Kaufgerät zugesendet bekommen (diese passierte alles vor dem 1.10.)

Leider wurde ich auf Grund des Tausches von Leih auf Kaufgeräte nicht auf die neue Plattform umgestellt.

Bisher 6 Kontakte zum Störungsdienst oder per Whats App brachten leider keinen Erfolg sondern nur 6 verschiedene Aussagen.

Kann mir jemand sagen an wen man sich konkret wenden könnte?

Hinweis:

Dieser Beitrag wurde von CobraCane am 06.11.2025 13:22 eskaliert.

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Hallo @Joti Meier,

danke erneut für das nette Gespräch :-) Ich konnte die Umstellung neu anstoßen und du wirst am 26. November auf die neue TV-Plattform migriert.

Grüße

Alexander
Hinweis:
Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.
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