Seit einem Unwetter mit Stromausfall letzter Woche sind die Leitungswerte deutlich schlechter geworden und haben sich auch nicht mehr erholt (Upstream und Downstream zwischen 10-12mbit langsamer!). Das ist zwar immer noch Jammern auf hohem Niveau, da der Anschluss vorher mit dem vollen Downstreamprofil 116800 synchron war im Downstream waren es fast 40000 und das dauerhaft über mehrere Monate. Die Leitungskapazität ist aber nun massiv eingebrochen (siehe Screenshot im Anhang) ca 105000/28000 und entsprechend auch der Maximal-Sync. Beim Nachbaranschluss war gar kein 100er Profil mehr aktiv sondern nur noch ein 50er. Dieser Anschluss ließ sich wenigstens durch Port-Rekonfiguration wieder zu 100er Vectoring überreden (obwohl der Hotliner gar nicht sehen konnte, dass kein Vectoring aktiv war, das war nur in der Fritzbox 7590 mit neuester Software zu sehen!), aber auch hier deutlich schlechtere Leitungswerte seit dem Unwetter, die sich allerdings noch im 'Leistungsfenster' der Telekom befinden. Ich vermute, dass einige Anschlüsse des Outdoor-DSLAMS wie der des Nachbargebäudes durch den Stromausfall auf 'Nicht-Vectoring-Betrieb' laufen, aber funktionieren. Gleichzeitig sinkt aber die Leitungskapazität aller Anschlüsse, da Störungen nicht mehr ausgeglichen werden können. Gibt es evtl die Möglichkeit einen kompletten DSLAM neu zu konfigurieren, sodass wieder ein ausschließlicher Vectoring-Betrieb ermöglicht wird?

Andreas hat veranlasst, dass die Vectoring-Engine des kompletten MSANs über Nacht neu gestartet wurde (tausend Dank Andreas!). Nun ist alles wieder super und die Werte wieder so, wie sie vor dem Stromausfall (der auch den MSAN betroffen hat) waren. Vielen Dank nochmals an alle, die geholfen haben!

Meine Situtation ist ähnlich, Kabelmuffe defekt.Wird voraussoichtlich morgen repariert.Ich hatte folgendes gemacht und werde deshalb informiert Mach Bitte mal folgendesMit dem SmartphoneHilfe bei Störung mit der MeinMagenta App (IOS, Android)https://www.telekom.de/hilfe/meinmagenta-appRechts unten in der App auf:Mehr > Hilfe bei Störungen > Hilfe bei bestehender Störung > Internet > WeiterEs wird eine Diagnose gestartet. Hat mich am Wochenende informiert, das bei mir eine Großraum Störung vorliegt.Habe zusätzlich eine Störung, mit bitte um Info, wann es behoben wird aufgemacht.Wurde informiert, wann es voraussichtlich behoben wird. Update: Die Reduzierung ist mir aktuell lieber, als die permanenten Verbindungsabrüche davor.Kann wenigsten wieder Surfen, Home Office und TV schauen 👍

‎Wir haben täglich ab 20 Uhr keinen Mediathek-Empfang mehr. Alle anderen Endgeräte funktionieren aber. In Schwielowsee.

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Wir haben täglich ab 20 Uhr keinen Mediathek-Empfang mehr. Alle anderen Endgeräte funktionieren aber. In Schwielowsee.

5 years ago

Ab 20 Uhr kein Mediathekempfang mehr möglich. Alle anderen Endgerätefunktionieren aber. Wir haben den Speedport W724V TypC.

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5 years ago
Hallo @nanni-lein1 bitte entschuldige das ich mich heute erst melde.

Wie ist der Stand der Dinge? Funktioniert es mittlerweile wieder oder kann ich noch unterstützen? Sollte das der Fall sein, dann benötige ich schon ein paar mehr Informationen. Nutzt du die MagentaTV App? Oder rufst Du die Mediatheken über den Media Receiver ab? Wenn ja, wie ist dieser mit dem Router verbunden? Wurden schon mal alles neu gestartet?

Grüße Anne W.
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5 years ago
Es ist nur ein Gerät, der Medion-Fernseher. Da klappt es ja auch meistens, nur nicht am Abend. Inzwischen war ein Callcenter-Mitarbeiter der Telekom telefonisch auf Werbetour für Magenta-TV. Daran sind wir nicht interessiert. Er meinte aber zu unserem Problem, daß wir mit Magenta-TV eine höhere Netzleistung erhalten würden. Wahrscheinlich ist das der Knackpunkt: Bei Überlastung in unserer Region keine Mediathek. Kann das sein?
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5 years ago

nanni-lein1

Es ist nur ein Gerät, der Medion-Fernseher.

Es ist nur ein Gerät, der Medion-Fernseher.

nanni-lein1

Es ist nur ein Gerät, der Medion-Fernseher.

Nein. Fernseher + Router sind schon mal zwei.

nanni-lein1

Er meinte aber zu unserem Problem, daß wir mit Magenta-TV eine höhere Netzleistung erhalten würden.

Er meinte aber zu unserem Problem, daß wir mit Magenta-TV eine höhere Netzleistung erhalten würden.

nanni-lein1

Er meinte aber zu unserem Problem, daß wir mit Magenta-TV eine höhere Netzleistung erhalten würden.

Das ist Unfug. Entweder ihr könnt einen schnellere Leitung bekommen oder eben nicht.

Unabhängig von MagenaTV.

Wenn ich es richtig verstehe schaut ihr also die Mediathek z.B. der ARD via auf dem FS installierter App über das Internet.

Das heißt die Sendung kommt vom Server der ARD. Was der natürlich abends an Last hat kann ich auch nicht sagen.

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5 years ago
Hallo @nanni-lein1,

die von dir beschriebene Problematik kann mehrere Ursachen haben. Gerne werfe ich einen Blick auf deinen Festnetzanschluss.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur. Anschließend bitte kurz melden, wenn das Profil befüllt ist, damit ich mich zeitnah bei dir melden kann.

Beste Grüße
Malte M.
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