Hallo liebe Community.

2023 buchte ich wow tv, welches ich zu Ende September 2023 kündigte, inkl Kündigungsbestätigung.

soweit, so gut.

allerdings wurde es weiterhin abgebucht und zwar ins neue Jahr hinein, ein zweites kündigen war nicht möglich.

ich bemühte also die Hotline.

nach langem Suchen sagte man mir, es gäbe zur Zeit ein internes Problem , man könne zur Zeit Nix kündigen, oder neu abschließen, mir würde das aber nachher alles erstattet. Leider wurde aus der Versprechung nix, wow tv ging noch einige Wochen, dann war Ende 

was kann ich da tun?

und ein weiteres Problem. Und zwar habe ich seit Dezember 2022 megastream und bekomme einfach rtl plus nicht über die Telekom zum laufen. Das mit den link funktioniert nicht, trotz mehrerer Versuche, das letzte mal heute Morgen, hat wieder nicht geklappt.

ich zahle also seit 2022 8,99€ (bestand schon vorher).

ich möchte es so gerne endlich schaffen.

ich danke im voraus für eure Hilfe, sollte es die geben.

lg

was