Gelöst

zu Magenta TV SAT wechseln

vor 6 Jahren

Hallo zusammen, habe versehentlich Magenta TV ohne Sat bestellt. Ich habe dazu den MR601 mit Sat bestellt. Jetzt würde ich gern meinen Vertrag auf Sat ändern. Bei der Erstinbetriebnahme zeigt mir der MR Fehlercode F102020 und F20135.

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    • vor 6 Jahren

      tamara83

      Hallo zusammen, habe versehentlich Magenta TV ohne Sat bestellt. Ich habe dazu den MR601 mit Sat bestellt. Jetzt würde ich gern meinen Vertrag auf Sat ändern. Bei der Erstinbetriebnahme zeigt mir der MR Fehlercode F102020 und F20135.

      Hallo zusammen, habe versehentlich Magenta TV ohne Sat bestellt. Ich habe dazu den MR601 mit Sat bestellt. Jetzt würde ich gern meinen Vertrag auf Sat ändern. Bei der Erstinbetriebnahme zeigt mir der MR Fehlercode F102020 und F20135.

      tamara83

      Hallo zusammen, habe versehentlich Magenta TV ohne Sat bestellt. Ich habe dazu den MR601 mit Sat bestellt. Jetzt würde ich gern meinen Vertrag auf Sat ändern. Bei der Erstinbetriebnahme zeigt mir der MR Fehlercode F102020 und F20135.


      @tamara83  Dann kannst nur den ganzen Auftrag stornieren und wenn alles durch ist den richtigen bestellen.

      Warum willst du unbedingt SAT ist die Verbindung zu schwach? 

      6

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      tamara83

      .......Das hat einige Vorteile.

      .......Das hat einige Vorteile.  

      tamara83

      .......Das hat einige Vorteile.  


      Möglich, welche hast du da speziell im Kopf?

       

      Wie lautet die genaue Bezeichnung deines Tarif's, die Geschwindigkeit DSL betreffend?

      MagentaTV SAT  S / M oder L oder gar mit Hybrid?

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ich möchte einige ausländische Sportsender mit nutzen, die es auf Magenta nicht gibt.

       

      Mein aktueller Tarif ist der Magenta TV als L mit 100MBits/s.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      tamara83

      ......einige ausländische Sportsender mit nutzen, die es auf Magenta nicht gibt......

      ......einige ausländische Sportsender mit nutzen, die es auf Magenta nicht gibt......

      tamara83

      ......einige ausländische Sportsender mit nutzen, die es auf Magenta nicht gibt......


      Und weswegen brauchst du dann das MagentaTV noch, wenn du doch per SAT bestens versorgt bist?

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Mit SAT-Anschluß brauchst du überhaupt gar keinen Telekom-Tarif mit TV-Option, @tamara83 !

      Wer hat dir den Quatsch eingeredet?

      Der MR601 hat zudem (noch?) erhebliche Probleme - über die Suchfunktion des Forum's kannst du die entsprechenden Threads dazu finden.

       

      Die Widerrufsfrist zu deinem Auftrag ist noch nicht verstrichen?

      Dann werde aktiv. 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hey @tamara83,

      vielen Dank, dass Sie sich hier bei uns melden. Fröhlich
      Herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Fröhlich

      Da Sie Ihre Kundendaten bereits in Ihrem Profil gespeichert haben, konnte ich feststellen, dass unsere Kollegen den Wechsel auf MagentaZuhause L mit MagentaTV Sat bereits gebucht haben.
      Ab morgen den 12. September 2019 können Sie dann auch Ihren Media Receiver 601 nutzen. Fröhlich

      Ich habe in dem Zuge auch gesehen, dass Sie bei uns noch keinen MagentaEINS Vorteil nutzen. Haben Sie bei uns einen Mobilfunktarif?
      Sie profitieren mit MagentaEINS von vielen exklusiven Vorteilen wie z.B. monatlichen Rabatten, doppeltem Datenvolumen, einer Flat vom Festnetz in alle Mobilfunknetze und noch zahlreichen Vorteilen mehr.
      Geben Sie mir gerne Bescheid, wenn Sie Interesse an weiteren Informationen haben. Fröhlich

      Viele Grüße
      Marita S.

      8

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Markus-adam,

      ich melde mich morgen Abend einmal telefonisch, damit wir das Ganze persönlich besprechen können.
      Ab 18 Uhr bin ich startklar- wann passt es bei dir?

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Frau Bö,

       

      gerne können Sie mich heute direkt anrufen wenn es ihnen passt jederzeit.

       

      Vielen Dank.

       

      Vg

      Markus Adam

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Markus-adam,

      danke für das nette Gespräch.
      Wir lassen den Tarif, wie vereinbart, so bestehen, damit du deine günstigen Konditionen auch nicht verlierst
      und du besorgst die dann noch den Media Receiver 401, damit du das TV-Programm nutzten kannst.

      Zum Ende der Vertragslaufzeit meldest du dich einfach wieder, dann stellen wir auf SAT um, sofern du das dann noch möchtest.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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