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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Zwangsumstellung von MagentaZuhause XL TV Plus auf Magenta One 2.Generation . Kein Smart Stream Tarif ohne erneute Gerätebestellungen möglich
vor 2 Stunden
Hallo Telekom Team,
ich wurde heute Nacht 30.03.26 auf die neue TV Platform umgestellt und wie ich bemerkt habe wurde mein alter TV Tarif beibehalten anstelle diesen für mich komfortabel automatisiert auf Mangenta TV Smart Stream umzustellen.
Da ich mehrere Endgeräte wie DSL Router und drei Receiver / Boxen ( die von euch zugesandten Magenta One 2. Generation plus die alten MR 401 ..) und mehrere WLAN Meshes in Miete habe , sehe ich in Ihrem Tarifwechselsystem keine Möglichkeit, nun einfach das aktuelle TV Produkt Mangenta TV Smart Stream zu erwerben, ohne dass ich ständig aufgefordert werde meinen Internetanschluss wie auch nochmals 3 TV Boxen nochmals zu bestellen obwohl ich das alles schon aktiv gebucht und eingerichtet habe.
Einige gemietete Geräte tauchen schon gar nicht in der Wechsel Auswahl auf.
Wie kann ich denn nun auf den neuen Mangenta TV Smart Stream Tarif wechseln?
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akzeptiert von
vor 58 Minuten
Hallo @mart_hu,
vielen Dank für das spontane Telefonat :-)
Ich habe für dich den gewünschten Tarifwechsel eingestellt und wünsche dir viel Spaß damit.
Grüße
Alexander
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vor 51 Minuten
Ich schließe mich hier mal einfach an. Ich wurde Anfang des Monats auf Magenta TV 2 umgestellt. Daher habe ich die Magenta TV Box One erhalten. Den MR 401 habe ich nun zur Untätigkeit verdammt hier herumliegen. Gibt es eine Möglichkeit diesen noch irgendwie einzusetzen? 2. TV Gerät oder ähnliches?
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von
vor 48 Minuten
@MikeA
Nein, die Plattform hat sich geändert, die Media Receiver sind darauf gar nicht mehr nutzbar. Dafür hast du ja ein kompatibles Gerät im Austausch bekommen.
Entsorgung auf dem Wertstoffhof oder Retoure an die Telekom.
Uneingeloggter Nutzer
von