Solved

Über den Firetv Stick kein live TV möglich

1 day ago

Guten Abend zusammen,

habe auf meinem Amazon Stick das Problem, dass ich kein live TV in der Magenta App schauen kann, immer kommt die Meldung "Vermisst du weitere Funktionen wie Live-TV oder hast du noch keinen Zugang auf unsere Top Serien usw..."

Ich nutze die Magenta App 1.Generation aufgrund anscheinend des alten Vertrags. Die neue öffnet sich gar nicht.

Hab schon Cache gelöscht, deinstalliert, neu installiert und auch aus- und eingeloggt.

Nichts hat geholfen. Geht das nicht oder bin ich einfach zu blöd ? 

Bin kurz vorm ausflippen :)

Hat noch wer bitte eine Idee ?

LG

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    • 1 day ago

      @nickira

      Spielt die MagentaTV App generell verrückt 

      Ansonsten 

      Bitte arbeite mal diese -Anleitung- durch. 

      Gruß Marcel 

      4

      from

      1 day ago

      Ist halt, wenn man MagentaTV Basic nimmt statt mindestens MagentaTV Smart, dann muss man damit leben, dass MagentaTV eingeschränkt ist von den Leistungen.

      0

      from

      1 day ago

      Hallo @nickira

       

      erstmal vielen Dank für deinen Beitrag.🤗 Danke auch an die anderen User für eure Unterstützung.❣️

       

      Hier wurde bereits der richtige Hinweis gegeben. Mit deinem Tarif Magenta TV Basic ist die App-Nutzung über den FireTV-Stick nicht möglich. 

       

      Lass uns gerne gemeinsam über die Optionen schauen. Hinterlege dazu bitte noch eine Rückrufnummer in deinem Profil und nenne mir ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf. 

       

      Liebe Grüße 😊

      Cheyenne

      0

      from

      16 hours ago

      nickira

      Das wäre ja echt richtig blöd. Knapp 65€ monatl. aber das geht nicht ?

      Nein, die App spielt nicht verrückt, aber wenn ich mir die Anleitung durchlese, dann bin ich mit meinem MagentaZuhause L - TV Basic Tarif nicht für live TV "geeignet" ??

      Das wäre ja echt richtig blöd. Knapp 65€ monatl. aber das geht nicht ?

      nickira

      Das wäre ja echt richtig blöd. Knapp 65€ monatl. aber das geht nicht ?

      Du hast den absoluten Spartarif was TV angeht, er wird auch nicht mehr angeboten.

      Mit den Gesamtkosten hat das wenig zu tun.

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      Unlogged in user

      from

    • 1 day ago

      @nickira

      Ja, basic ist nicht für die Nutzung einer App auf fremdgeräte geeignet. Nur Apple TV, MagentaTV One

      Wenn über App, dann ist ein Tarifwechsel nötig. 

      Falls du einen MediaReceiver 401 hast, funktioniert dieser natürlich auch nicht mehr 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 day ago

      Der genannte Tarif

      nickira

      MagentaZuhause L - TV Basic Tarif

      Nein, die App spielt nicht verrückt, aber wenn ich mir die Anleitung durchlese, dann bin ich mit meinem MagentaZuhause L - TV Basic Tarif nicht für live TV "geeignet" ??

      Das wäre ja echt richtig blöd. Knapp 65€ monatl. aber das geht nicht ?

      nickira

      MagentaZuhause L - TV Basic Tarif

      nickira

      Magenta App 1.Generation aufgrund anscheinend des alten Vertrags

      Guten Abend zusammen,

      habe auf meinem Amazon Stick das Problem, dass ich kein live TV in der Magenta App schauen kann, immer kommt die Meldung "Vermisst du weitere Funktionen wie Live-TV oder hast du noch keinen Zugang auf unsere Top Serien usw..."

      Ich nutze die Magenta App 1.Generation aufgrund anscheinend des alten Vertrags. Die neue öffnet sich gar nicht.

      Hab schon Cache gelöscht, deinstalliert, neu installiert und auch aus- und eingeloggt.

      Nichts hat geholfen. Geht das nicht oder bin ich einfach zu blöd ? 

      Bin kurz vorm ausflippen :)

      Hat noch wer bitte eine Idee ?

      LG

      nickira

      Magenta App 1.Generation aufgrund anscheinend des alten Vertrags



      gilt für folgende Geräte zum Abspielen von MagentaTV:

      • herkömmliche Media Receiver: MR 401, MR 201, MR 601, MR 400, MR 200, MR MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV One), MagentaTV Box Play
      • Desweiteren:  MagentaTV One der ersten Generation, MagentaTV 1.0 App auf AppleTV 4k

      Zumindest solange du noch nicht von der Telekom aus auf die neue Plattform per Migration umgezogen worden bist.  Oder du nicht auf einen aktuellen Tarif umgebucht hast. 

        

      Falls du umbuchst und noch herkömmliche Media Receiver hättest, wären diese ab Schaltung am Bereitstelljngstermin des neuen Tarifs nicht mehr für MagentaTV nutzbar. Und es würde did Mindestlaufzeit des Vertrags neu zu laufen beginnen, zu Preisen für normale Bestandskunden.

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    Unlogged in user

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