Der "Es gibt einen Fehler auf dieser Telekom-Seite" Thread

muc80337_2 · ‎13.10.2016

Da es auf den Telekomseiten (wie bei anderen Unternehmen auch) bisweilen Fehler auf Internetseiten gibt und es dort keine direkte Feedback-Möglichkeit gibt installiere ich mal diesen Thread wo man reinschreiben kann auf welcher Seite welches Problem besteht.

Die Idee dahinter: die Telekom-Verantwortlichen können Ihr "Produkt" Internetseite verbessern.

Dies soll kein Motz-Thread sein sondern ein Thread mit nüchterner kurzer Info! Bitte den Link posten und eine kurze Problembeschreibung!

Cosa M. · ‎28.06.2023

Hallo @Mr. Oizo der Fehler ist nun behoben und Sie kommen wieder, durch Klick auf das Smartphone Modell, zum Bestellprozess. Liebe Grüße Cosa M.

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Markus L. · ‎31.01.2020

Moin zusammen,

vielen Dank für die zahlreichen Meldungen in der letzten Zeit.

Wir haben natürlich alle ein Interesse daran, dass unsere Kunden immer aktuelle Inhalte auf unserer Homepage und deren Unterseiten finden. Allerdings ist der aktuell geltende Meldeprozess nicht auf die Schlagzahl ausgelegt, die hier in der letzten Zeit vorherrscht. Wir sind bereits mit den Kollegen in Kontakt getreten und werden kurzfristig die Köpfe zusammenstecken, um den Prozess etwas zu verschlanken.

Bis dahin bitten wir euch um Verständnis, dass wir bis auf Weiteres nur noch wirklich dringende Änderungen weitergeben können. Wir melden uns, sobald es hierzu etwas Neues gibt.

Viele Grüße
Markus L.

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Martina Ha. · ‎22.01.2020

Hallo @Mächschen,

die Umleitung des Links http://speedtest.t-online.de/ ist angedacht und in Umsetzung.

Die Verlinkung "Quick Check" wurde schon umgeleitet.

Die Umleitung von https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/hilfe-service/online-services/weitere-themen/289960/v... wird veranlasst.

Die anderen Links sind schon sehr alt und sollten nirgends mehr beworben werden. Hier wird nichts weiter veranlasst. Es sei denn du benennst uns, wo auf diese Links hingewiesen wird.

Viele Grüße Martina Ha.

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Mächschen · ‎09.07.2019

@Has

Ich erhielt bei deiner Seite nur 403 - Forbidden

Has · ‎09.07.2019

@Mächschen schrieb:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif

Der Normalkunde sollte nicht auf For Friends hingewiesen werden, schon gar nicht auf Rabatte

Wechsel Sprachtarif zu Daten Tarif und umgekehrt ist bei VVL zum Laufzeitende möglich, bei Smart Connect auch während der Laufzeit (Smart Connect 1. Gen. zu Smart Connect S 6)

For Friends Tarife sind nicht geheim, siehe https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends

muc80337_2 · ‎10.07.2019

Bitte den Sternchentext der WLAN-To-Go Seite https://www.telekom.de/unterwegs/apps-und-dienste/konnektivitaet/wlan-to-go

um den Speedport Pro ergänzen

Mächschen · ‎10.07.2019

Preis der Dayflat unlimited beim Deutschlandlan Mobile Data Backup

https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/aktionsseiten/385752/deutschlandlan-mobile-data-backu... 4,95, https://geschaeftskunden.telekom.de/blobCache/umn/uti/414418_1543907236000/blobBinary/Produktflyer+D... auch 4,95, sonst überall 4,95

Und hier 9,95 http://www.telekom.de/agb/direkt?AGBID=2150

Was ist korrekt?

muc80337_2 · ‎11.07.2019

Weshalb ist dieser Bug im E-Mail-Center in den Einstellungen denn noch niemandem aufgefallen / von niemandem korrigiert worden?

https://email.t-online.de/pr?a=globalsettings.expire

In "magenta" wird gezeigt was belegt ist. Nicht was verfügbar ist:

Mächschen · ‎12.07.2019

Bei dem Smart Connect wird als Nutzer in der MM App z.B. die Freiminuten nicht dargestellt

Welches Ergebnis hast du erwartet?

Welches Ergebnis hast du erhalten?

Mit ist unklar, ob es sich um Fehler oder Future handelt.

Mächschen · ‎14.07.2019

Die Magenta TV App ist nicht zu Standard und Universal Anschlüssen zubuchbar, ergibt sich auch aus dem weiteren Text

http://www.telekom.de/agb/direkt?AGBID=2119

Mächschen · ‎14.07.2019

auf der Seite

https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/festnetz-internet/tarife/318422/magentaeins-business-...

Ist hier im ~~Steinchentext~~ Sternchentext

die PDF verlinkt

http://www.telekom.de/magenta-eins-business-tarife

Dort gibt es den Hybrid Vorteil noch, welcher im ~~März~~ Juni 19 vertriebseingestellt worden ist.

Weiter unten bei

Ist dieses Dokument verlinkt

https://geschaeftskunden.telekom.de/blobCache/umn/uti/459728_1559648007000/blobBinary/berechtigte-ta...

Dort sind die neuen Magenta Zuhause TV Tarife enthalten, die noch nicht vertrieben werden

Mächschen · ‎19.07.2019

@Mi C.

ich glaube gestern war diese Seite gemeint

https://breitband.telekom-dienste.de/magenta-zuhause-regio/verfuegbarkeitspruefung

Dort steht eine alte Uhrzeit

Ab hier sind alle Fehler ohne Fahrschein

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Der-quot-Es-gibt-einen-Fehler-auf-dieser-Telekom-Sei...

Mi C. · ‎19.07.2019

@Mächschen hab es dem Kollegen weitergegeben.

Danke für den Screenshot/Link!

Mächschen · ‎20.07.2019

https://www.telekom.de/wartungsseite

Hinter dem Zweitkartenlink ist

https://www.telekom.de/unterhaltung

Mächschen · ‎20.07.2019

Geht nicht

https://telekom-zweitkarte.de/zweitkarten/

sg-flinux · ‎21.07.2019

Ob vergessen wurde, die drei von @Mächschen geposteten Links vor den angekündigten Wartungsarbeiten "umzuleiten" oder so ähnlich?

Mächschen · ‎23.07.2019

GK Aufträge (Gewerbetreibende und Kleinstunternehmen, findet den Fehler

Mächschen · ‎25.07.2019

Die Seite müsste mal aktualisiert werden (falsche, defekte Links, falsche Telefonnummern)

https://geschaeftskunden.telekom.de/sip-checkliste-download

https://geschaeftskunden.telekom.de/sip-checkliste

Detlev K. · ‎25.07.2019

@ Karl.,

ist weitergemeldet.

Grüße Detlev K.

Mächschen · ‎25.07.2019

@Detlev K. schrieb:
@ Karl.,
ist weitergemeldet.

@Detlev K.

Was ist weitergeleitet?

Ab hier ist alles ohne Fahrschein.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Der-quot-Es-gibt-einen-Fehler-auf-dieser-Telekom-Sei...

Besonders Fatal:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Der-quot-Es-gibt-einen-Fehler-auf-dieser-Telekom-Sei...

Detlev K. · ‎25.07.2019

@Mächschen,

die beiden sind mir vor die Füße gefallen:

https://geschaeftskunden.telekom.de/sip-checkliste-download

https://geschaeftskunden.telekom.de/sip-checkliste

Grüße Detlev K.

Mächschen · ‎25.07.2019

@Mächschen schrieb:
Ab hier ist alles ohne Fahrschein.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Der-quot-Es-gibt-einen-Fehler-auf-dieser-Telekom-Sei...

Besonders Fatal:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Der-quot-Es-gibt-einen-Fehler-auf-dieser-Telekom-Sei...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Der-quot-Es-gibt-einen-Fehler-auf-dieser-Telekom-Sei...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Der-quot-Es-gibt-einen-Fehler-auf-dieser-Telekom-Sei...

Hi @Detlev K.

die Kolleginnen und Kollegen haben dir den Vortritt gelassen, damit du alles erledigst 😋😉

Gruß aus dem sonnigen Tal

Karl.

Sherlocka · ‎26.07.2019

@Marc Be

w/ https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Ihr-habt-Fragen-zum-Thema-Roaming-Unsere-Experte...

Ich habe es stichprobenweise mal durchflogen, zum Teil ausprobiert.

Deutlich besser, danke dir.

Mächschen · ‎27.07.2019

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/mobilfunk/auftrag-oder-nachweis-zusenden?wt_mc=alia...

für Business Neukundengeschäft

Hier wird man hingeleitet, aus der E-Mail mit den zu unterschreibenden Dokumenten.

Beim Neukunden ist die Rufnummer, um die es geht, fehlerhaft ein Pflichtfeld.

Ich habe dort 0171 1234567 eingegeben, das ging schief, weil es die Nummer innerhalb der Telekom irgendwo zu geben scheint.

Beim PK Formular gibt es das Problem auch, ist aber nicht ganz so kritisch, weil das Formular in der Regel nicht von Neukunden genutzt wird.

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/auftrag-oder-nachweis-zusenden?wt_mc=alias_1...

Mächschen · ‎27.07.2019

Die Seite http://telekom.de/ihr-geschenk gibt es nicht mehr.

Weiterleitung zu https://treuegeschenk.telekom.net/?t=ihr-geschenk muss wieder gesetzt werden.

Beschwerden werden sich wohl häufen

1.Beitrag

sg-flinux · ‎27.07.2019

@Mächschen schrieb:
Die Seite http://telekom.de/ihr-geschenk gibt es nicht mehr.

https://telekom.de/ihr-geschenk mit einem zusätzlichen s funktioniert wieder.;-)

War vielleicht ein temporärer Fehler, und Dein Link wird auf https weitergeleitet (zumindestens bei mir, https everywhere oder wie die Firefox-Erweiterung heißt).