Wie wäre es ein Sammelthema zum Umgang zur Meldung von Anliegen rund um Oberleitungs-/ Telefonmasten(-Schäden) einzurichten, wo ein Prozess beschrieben wird, so wie bei dem Beitrag zu „Wo steht mein Funkmast“?

Ich könnte mir vorstellen, da kommt noch mehr:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/E-Mail-Center-Ansicht/td-p/4666054/jump-to/first-unread-message

Daher schlage ich vor den Beitrag von @HAMAPA zum Sammelbeitrag zu machen und ggf. auch als blauen Kasten darauf zu verweisen.

siehe auch:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Drei-Spalten-Ansicht-im-E-Mail-Center-nicht-moeglich/m-p/4666364#M171186
und 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Neue-Ansicht-E-Mail-Center/td-p/4666248/jump-to/first-unread-message

Und der Nächste: @telekomhilft 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/neue-Version-fuer-mich-zu-unuebersichtlich/m-p/4666510#M171199

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Neues-Update-vom-Email-Center/m-p/4666583#M171210

Ich möchte ein Sammelthema "Inklusivnutzer-Verwaltung im Kundencenter des Masternutzers nicht verfügbar" vorschlagen.

Die Inklusivnutzerverwaltung im alten Festnetz-Kundencenter wurde abgeschaltet.

Im neuen Kundencenter gibt es keine Möglichkeit, dem Inklusivnutzer eine E-Mail-Adresse zuzuweisen. Dementsprechend kann die Einrichtung neuer Inklusivnutzer nicht abgeschlossen werden.

Außerdem steht zwar die Passwortverwaltung im neuen Kundencenter theoretisch zur Verfügung, viele Festnetztarife werden aber noch nicht im neuen Kundencenter angezeigt (z. B. Geschäftskunden, Hybrid (vor Juli 2020 abgeschlossen), via Funk).

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Inklusivnutzer-passwort-vergeben/m-p/4689562#M1260837

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/inklusivnutzer-verwalten-wo-finde-ich-das/m-p/4685611#M172514

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Inklusivnutzer-aendern/m-p/4691008#M172759

Da die Threads nicht so eindeutig sind und alle Fehlerbilder umfassen, würde ich vorschlagen, einen neuen Thread als Sammelthread zu erstellen.

@Mi C.,

danke für den Sammelthread und den Banner, der dorthin führt:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/All-IP-das-digitale-Netz/Sammelthread-Telekom-Schreiben-Brief-zu-SRV-Diensteaufloesung-und/m-p/4753608#M16646

Magst du noch den neuen Sammelthread hier im Startbeitrag auflisten?

Bei den Zugängen zur Magentacloud per Webdav scheint es seit heute (jemand hat von gestern geschrieben) eine Änderung gegeben haben:

Per Webdav kommt man nur noch Zugriff, wenn man nicht mehr das extra dafür mal eingeführte Webdav-Passwort nutzt sondern das normale (Web-)Passwort für den Login per Kundencenter. Obwohl weiterhin auf der entsprechenden Webseite darauf hingewiesen würde, dass man das Webdav-Passwort dafür verwenden solle.

(Und jemand schreibt, er könnte nun zwar das Webdav-Passwort nicht mehr mit dem Webdav-Zugriff nutzen, aber es auf der Webseite zum Einloggen nutzen, wie auch das normale (Web-)Passwort. Das habe ich noch nicht so oft gelesen.)

Bereits vorhandene Threads in zeitlicher Reihenfolge:

• MagentaCloud webdav Zugriff funktioniert nicht
  https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCloud-webdav-Zugriff-funktioniert-nicht/m-p/4826028
  Es haben sich bereits mehrere Personen an den Thread angehängt, welche das Problem bestätigen.
  
• WebDAV-Anmeldung jetzt mit dem Passwort für das Kundencenter?
  https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/WebDAV-Anmeldung-jetzt-mit-dem-Passwort-fuer-das-Kundencenter/m-p/4826343
  
• kein zugriff auf die MagentaCloud via webdav
  https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/kein-zugriff-auf-die-MagentaCloud-via-webdav/td-p/4826349

Ich beantrage:

1) Einen Sammelthread einzurichten.

2) Bei den MagentaCloud Verantwortlichen nachzufragen, was Sache ist. Soll das so bleiben, oder ist es nur ein vorübergehender Bug? (Je nachdem dann die entsprechenden Webseiten anzupassen, auf welchen der Zugang zu Webdav thematisiert wird.)

3) Gegebenenfalls mit einem Banner in den Sammelthread verlinken.

Es könnte sein, dass das erst der Anfang des Nachfrageschwungs sein könnte.

Es gibt derzeit das Problem, dass sich in einigen E-Mail-Postfächern keine zusätzlichen E-Mail-Adressen einrichten lassen (der Button fehlt).

Diesen Thread möchte ich als Sammelthead vorschlagen:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/zusaetzliche-E-Mail-Adressen-Button-zum-Anlegen-fehlt/td-p/4830915

In folgendem Thread wird auch noch von dem Problem berichtet:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/T-Online-E-Mail-Adresse-von-Inklusivnutzer-auf-andere-Telekom/m-p/4833552#M177092

Ist zwar kein Sammelthema, aber auch etwas, was offiziell in den Vordergrund gerückt wurde, und eigentlich schon als solches sich erledigt hatte:

• Hinweis bezüglich des GK-Experten-Blogs
  "Unsere Experten beantworten eure Fragen zum Business Service Portal ( BSP )" [ Link ],
  welcher bereits seit 09.11. ein Schloss hat,
  weil die GK-Expertenwoche (von heute an gerechnet) seit einer Woche beendet ist:

In der PK-Community gibt es immer noch den Banner mit Verlinkung zu jenem Blog, siehe:

Entweder habe ich den Thread in der Auflistung im Startbeitrag übersehen, oder er fehlt dort noch:

Sammelthread: Alle Infos rund um die neuen MagentaTV Tarife

Ich möchte https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/e-Mail-Log-in-nur-noch-nach-Sicherheitsabfrage/td-p/4981108 als Sammelthread vorschlagen, damit wir neue unbeantwortete Threads zu dieser Problematik dorthin schieben können.

Grüße
gabi

Bitten (weiter unten: an die Teamies /CMs)

+

Hinweis (an die restlichen Personen):

Es gibt einen Sammelthread für die Probleme mit der neuartigen Webclient-Webseite zum  Abspielen und Steuern von MagentaTV:

Sammelthema: Feedback zur MagentaTV Web-Anwendung

Dieser wurde von @Waldemar H.  in Abstimmung mit dem das Problem betreuenden @Bernd M.  eingerichtet und auch hervorgehoben (angepinnt im Board Fernsehen).

Dazu schon mal Danke.

Meine Bitten:

1) Diesen Sammelthread noch im Startbeitrag des Sammelthemen-Threads ergänzen, also dort: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Sammelthemen-in-der-Community/m-p/2728988#M248294 (Sorry, falls er dort schon steht, ich es nur überlesen habe.)

2) Im Gegenzug aus dem Startbeitrag des Sammelthemen-Threads ein anderes Sammelthema entfernen, und zwar jenes:

Sammelthema: MagentaTV Webbrowser funktioniert nicht ( Fehler 105402 )

Begründung:

Dieser Fehler hatte mit Problemen mit dem MagentaTV-Plugin zu tun, welches bei dem früheren Webseitenaufbau des Webclients für beim Abspielen von Sendungen/Videos (MagentaTV-WebApp verbunden mit dem Plugin) verwendet wurde, um den von den Lizenzgebern bzw. Sendern verlangten Kopierschutz zu gewährleisten bzw. nur Berechtigte das Abspielen zu ermöglichen.

Diese Technik (MagentaTV-WebApp über dieses spezielle Plugin) wird aber mit den neuen Webseiten nicht mehr eingesetzt, das läuft nun direkt über spezielle Komponenten der Browser selbst. Somit kann der in dem Sammelthread ursprünglich behandelte Fehler so nicht mehr auftreten; wenn es Abspielprobleme gibt oder andere Probleme mit der Webseite, dann wäre es in dem alten Sammelthread fehl am Platze.

3) Falls jener Thread aus 2) angepinnt wäre (hervorgehoben), ihn bitte abpinnen (nicht mehr hervorheben). Begründung siehe 2)

4) Anregungen zusätzlich zu dem Thread aus 2):

4.1) Eine Antwort in dem Thread 2) notieren, in dem darauf verwiesen wird, dass für aktuelle Probleme mit den neuen MagentaTV-WebApp-Seiten nun ein extra Thread geschaffen wurde, da diese Seite grundsätzlich umgebaut wurde (Front- und Backend). Und es deshalb in dem alten Thread 2) keinen Sinn mehr macht, seine Webseitenprobleme dort zu posten. + Link zum neuen Sammelthema.

4.2) Danach die Antwort 4.1) als Lösung markieren.

4.3) Und schließlich den Thread 2) mit einem Schloss versehen, da sich dort zwischendurch immer wieder mal Leute hinverirren. Aber es diese problematische Plugintechnik gar nicht mehr gibt, welche in dem alten Sammelthread behandelt wird.

P.S. Schloss auch deshalb im alten Sammelthread, da in dem Neuen Sammelthread sogar Telekomexperten, welche für die neue Webseite federführend sind, mitlesen, zum Teil Sammelfeedback geben. Was sie aber im alten Sammelthread naturgemäß eher nicht machen dürften, dass sie sich dort aus dem alten Thread (für eine andereveraltete Webseitentechnik) Rückmeldungen von Usern heraus holen , welche eigentlich die neuen Probleme betreffen, für die es einen neuen extra Thread gibt.

Danke fürs Prüfen und Kümmern.