Call und surf ip 5 Umstellung

Question

Halloerstmal: Hier schreibt Verwandschaft des Kunden, da diese älter sind, kümmere ich mich um die Sache. Bin mir nur nicht ganz sicher, deswegen Frage ich mal nach und evtl. kann jemand nen Blick darauf werfen.Also hier läuft noch ein Call & Surf Comfort IP 5   DSL 6000 RAM tatsächliche Geschwindigkeit so 2300.Hier wurde ausgebaut und laut Check sind 16000 und 50000 möglich.Es reicht hier locker der Tarif mit 16000 TV oder so wird nicht benötigt.Kann ich online die Sache sicher anstossen oder ist es besser in einen Shop zugehen.?Ist die Verfügbarkeit mit dem Test gewährleistet?Wie lange ist momentan die Umstellzeit?Danke schon mal

Lea C. · Accepted Answer

Hallo @kessel.th,vielen Dank für das angenehme Telefonat. VDSL 16 ist auf jeden Fall buchbar an dem Anschluss, der Router sollte damit auch zurecht kommen. Wenn du online gebucht hast, dann kannst du dich gerne hier melden.Ich bin am Mittwoch wieder im Büro und schau dann nach, ob alles sauber übermittelt wurde. Bis dahin werde ich das Thema aber schonmal als gelöst markieren.Viele GrüßeLea C.

Lea C. · Answer

Hallo @kessel.th,anstoßen kannst du sowas auch online, ein Gang in den Shop ist nicht unbedingt notwendig.Da ich nicht weiß, welchen Test du angestoßen hast, kann ich dir auch nichts dazu sagen, wie valide die Aussage ist.Aber wenn du dein Profil um eine Rückrufnummer ergänzen und mir hier Bescheid geben würdest, dann können wir uns das gemeinsam bei einem Telefonat anschauen. Dabei können wir dann auch direkt darüber sprechen, welche Änderungen gegebenenfalls bezüglich beispielsweise des Routers vorgenommen werden müssen. Viele GrüßeLea C.

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