Wir führen ein planmäßiges Update an unserem internen Mobilfunk-Buchungsportal durch. Im Zeitraum von Samstag, den 19. November 2016 ab 20 Uhr bis Montag, 21. November 2016 ca. 7 Uhr morgens kommt es daher zu Einschränkungen im Kundenservice und Kundencenter.
Während dieses Zeitraums können keine Änderungen an Mobilfunkverträgen, wie z. B. Vertragsverlängerungen oder Buchen von Tarifoptionen, vorgenommen werden. Auch Neuaufträge können in diesem Zeitraum nicht eingestellt werden. Das gilt ebenfalls für Buchungen im Kundencenter.
Aufträge, die zum 20. November 2016 terminiert sind, werden ab 21. November 2016 sukzessive nachgearbeitet. Es kann daher vorkommen, dass betroffene Vorgänge (z. B. Kündigungen, Xtra Direktaufladungen etc.) verzögert durchgeführt werden.
Eure Handys funktionieren in diesem Zeitraum ohne Einschränkung – ihr könnt wie gewohnt telefonieren und surfen.
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IMFalo
8 years ago
Vorbildliche Vorankündigung
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DB
Dunja Baumgartner
8 years ago
danke für info ..... i glaub i bastel mir mal glei nen makkro zusammen falls der ansturm kommt...... grüßle
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I
IMFalo
8 years ago
Es kann am Wochenende zu Einschränkungen im Kundenservice und Kundencenter kommen. Alle Infos in unserem Blog.
@Dunja Baumgartner brauchst Du nicht, ist doch gleich mitgeliefert worden
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DB
Dunja Baumgartner
8 years ago
@IMFalo das wird bestimmt aber wieder von einigen übersehen hab mir mal sicherheitshalber ein makro gebastelt.-....
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C
CyberSW
8 years ago
Gibt es endlich ein Rollback zum alten funktionierenden Kundencenter? 😃
IMFalo
8 years ago
Vorbildliche Vorankündigung
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