Hallo,
habe folgendes Problem:
Einrichtung der Freemail-Adresse auf einem neuen iPhone SE 2020 (iOS 13.7) hat geklappt (Passwort für externe Anbieter angepasst), aber das Versenden von Mails klappt nicht. Empfangen klappt problemlos. Fehlermeldung ist, dass etwas mit dem Benutzernamen / Passwort nicht stimmt.
Nun ist es nicht das erste Mal, dass ich ein E-Mail-Konto einrichte (Android und iOS), aber ich kenne nur ganz oder gar, also Senden UND Empfangen klappt oder eben beides nicht.
Ich war mit dem Problem bei einem Apple Händler, der über 30 Minuten alle Einstellungen gecheckt und geändert hat (andere SMTP-Server, verschiedene Server-Ports, mit und ohne SSL, Authentifizierung ... ). Neuinstallation, Test auch über MacBook ... immer das gleiche Problem. Empfang ja, Senden nein. Für den Techniker suspekt und nicht nachvollziehbar.
Hat jemand noch eine andere Idee?
Danke für jeden Tipp.
Leif
5 years ago
Hallo @l.huwald ,
bitte mal Serverwerte hier vergleichen:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-server-e-mail-protokolle-und-e-mail-einrichtung/posteingangsserver-und-postausgangsserver?samChecked=true
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5 years ago
wir informieren unsere Kollegen vom Abuse-Team, damit sie sich das ansehen können.
Grüße Detlev K.
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5 years ago
Fehlermeldung ist, dass etwas mit dem Benutzernamen / Passwort nicht stimmt.
Fehlermeldung ist, dass etwas mit dem Benutzernamen / Passwort nicht stimmt.
Die Fehlermeldung, daß Bentzername oder Paßwort falsch sei, bekommt man auch, wenn - wegen Mißbrauchs - eine "Sperre SMTP" gesetzt wurde.
Im Zweifelfall bei abuse@telekom.de nachfragen, ob dies der Fall ist (Versand via Web-E.Mail-Center sollte noch funktionieren).
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5 years ago
hat sich bezüglich des Mailversands schon was getan?
Viele Grüße
Stephie G.
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5 years ago
Hallo Stephanie,
danke der Nachfrage. Leider nein. Die bisherigen Tipps waren mir soweit bekannt und hat der Techniker vom Apple-Store auch schon probiert. Es bleibt weiter ein Mysterium.
Die Kollegen von abuse@telekom.de haben bisher auch nicht auf meine Mail reagiert.
Beste Grüße
Leif
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5 years ago
magst du einmal eine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen? Dann melde ich mich mal telefonisch bei dir und wir schauen gemeinsam über die E-Mail Adresse, ggf. ist da eine Sperre unsererseits hinterlegt.
Grüße Tamer C.
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