‎Jeden dritten Tag verschwinden alle einkommenden E-Mails Emailcenter

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Jeden dritten Tag verschwinden alle einkommenden E-Mails Emailcenter

4 years ago

Guten Tag.

Etwa alle drei Tage verschwinden im Mailcenter alle einkommenden Mails 😕

- Nutze keinerlei Drittanbieter für Emails, nur das Emailcenter

- Telekom Passwort stets (wenn Mails verschwunden sind) geändert

- PC aktuell bzg. Virenscanner etc (regelmäßige Scans, ohne Befund) Ach spezielle Malware Scans gemacht

- Speichereinstellungen stehen auf "nie löschen", Gesamtspeicher weit unter den 1 Gbyte Volumen (circa 80% belegt)

So weit ich weiß, habe ich hier im Profil alle relevanten Daten angegeben. Kann sich Jemand das mal bitte vom Team anschauen? Ich bin so langsam doch recht verzweifelt, weil ich bereits wichtige, ankommende Mails verloren habe.

Liebe Grüße aus Aachen 😕

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4 years ago
Könnte es sein, das einfach ein Gerät die Mails per POP abholt oder so eingestellt ist dass er die Daten nach dem Laden nicht auf dem Server lässt, sondern löscht?
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Answer
from
4 years ago
Danke Dir für die Nachfrage
Nein, also ich habe niemals spezielle POP Einstellungen geändert bzw. eingestellt.

Kurioserweise (?) stehen im Mailcenter unter dem "Gesendet" Ordner, wenn meine eingehenden Mails verschwunden sind, dann auch dort null Emails, doch die sind alle noch da und auch abrufbar.

Answer
from
4 years ago
Da das nicht von alleine passiert (außer die Speicherdauer steht auf 3 Tage), sollten hier mal die Kenn- und Passwörter geändert werden.

Du schreibst du hast das geändert.

Vom gleichen Rechner immer aus? Sollte der sich was eingefangen haben, hat das nicht viel Erfolg es dort zu ändern.

Einfache Virenscans werden in der Regel auch nicht immer fündig.
Answer
from
4 years ago
Stimmt, es war vom gleichem Rechner aus, Passwort geändert ..

Werde das morgen mal von einem "unverdächtigem" Zugang nochmals ändern, hmm.
4 years ago
Hallo @Ankh,

ich habe mir den Account zu den hinterlegten Daten einmal angesehen und hier wurde laut meinem System weder das Passwort noch das E-Mail-Passwort seit 2014 geändert. Ich denke, wir sollten hier einmal telefonieren, um zu klären, welche E-Mail-Adresse da genau betroffen ist. Die E-Mail-Adresse bitte nicht öffentlich posten.
Unter der hinterlegten Rückrufnummer konnte ich Dich gerade nicht erreichen, wann würde es mit einem Telefonat besser passen?

Gruß
Ingo F.
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