Hallo @FBS-Altdorf 

Ich vermute, dass der Hersteller des ominösen Druckers einen Support hat. Dahin würde ich mich zuerst wenden. Auch bei Outlook und Thunderbird würde ich in diesem Fall es machen. Auch dort gibt es Supporte.

klick schau mal vielleicht hilft es.

Viel Erfolg

Hallo @FBS-Altdorf und herzlich willkommen in unserer Community,

wenn Sie den Druckvorgang über den Browser auslösen, schauen Sie bitte, wie bereits von @zimso und @Gelöschter Nutzer vorgeschlagen, unter "Drucken > Eigenschaften > Papier" (oder ähnlich benannten Kategorien), ob das korrekte DIN-Format ausgewählt wurde. Die Aktualisierung des Druckertreibers und der Druckerfirmware kann natürlich auch nicht schaden.

Vielleicht können Sie kurz zurückmelden, wenn es wieder funktioniert.

Viele Grüße und einen schönen Abend
Marek N.