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vor 8 Jahren
Also ich bewahre meine Verträge nicht im Briefkasten auf.
Du etwa ?
0
vor 8 Jahren
Hallo @Msri.hill,
bitte prüfe mal im Emailcenter die Speicherdauer der Ordner und stell sie ggf. auf "nie löschen".
Standard sind diese auf 90 Tage gestellt, Mails werden dann automatisch gelöscht und lassen sich nicht wieder herstellen, es sei denn, Du hast eine Sicherung angelegt.
LG MarciPan
12
von
vor 8 Jahren
Sollte aber wo alle Datenschutz groß schreiben, auch möglich sein.
Sollte aber wo alle Datenschutz groß schreiben, auch möglich sein.
Das ist mit den Begrifflichkeiten so eine Sache in der IT.
"Datenschutz" meint da, dass z.B. ich nicht an Deine Daten rankomme.
Das meint aber leider nicht, dass Deine Daten vor Löschen oder sonstigem Untergang geschützt wären.
Im "Papierkorb" hast Du die E-Mails vermutlich auch nicht wieder gefunden (kann ja passieren, dass man versehentlich bei einer Wisch-Geste einen Ordner in den Papierkorb verschiebt)
von
vor 8 Jahren
Ich finde es übrigens erstaunlich, dass so etwas immer wieder vorkommt, dass E-Mails verschwunden sind. Einerseits mag das an automatischen Löscheinstellungen für die einzelnen Ordner liegen. Und da ganz besonders daran, dass in den meisten Fällen jeder neu angelegte Ordner bei der Telekom eine automatische Löschung nach einer gewissen Zeit vorsieht.
Aber ich kann mir auch vorstellen (reine Spekulation!), dass es speziell bei der Telekom immer wieder zum Komplettverlust kommt weil wenn ein Vertragskunde A wenn er seinen Vertrag kündigt irgendwann sein Postfach verliert - entweder sofort oder nach ein paar Monaten. Sprich da wird aktiv gelöscht. Die Telekom könnte da zwar auch auf einfaches Freemail umstellen, macht sie aber nicht.
D.h. es gibt da einen aktiven Löschvorgang - der (ich weiß es nicht wie das erfolgt) händisch oder automatisiert angestoßen wird. Sollte hierbei etwas schiefgehen, dann hat u.U. ein Kunde B plötzlich ein leeres Postfach.
0
von
vor 8 Jahren
Nö, Nö, da weiß ich schon was ich in waste schiebe und was nicht. Datenschutz muss auch Daten retten 😇können. Danke!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@Msri.hill
Das schaut für Dich nach einem schlechten Samstag aus wenn Du nicht selbst ein Backup gemacht hast.
Denn egal aus welchem Grund die E-Mails verschwunden sind - ich habe kaum Hoffnung, die von der Telekom wiederhergestellt zu bekommen.
1
von
vor 8 Jahren
Warum die Mails verschwunden sind, spielt dabei keine Rolle.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Eine Wiederherstellung gelöschter Mails ist von unserer Seite grundsätzlich nicht möglich. Bei wichtigen E-Mails empfiehlt sich immer ein Back-Up zu machen. Haben Sie denn mittlerweile einen Blick ins E-Mail Center geworfen und haben Sie die E-Mails wieder gefunden?
Grüße
Peter
P.S.:
@muc80337_2
Aber ich kann mir auch vorstellen (reine Spekulation!), dass es speziell bei der Telekom immer wieder zum Komplettverlust kommt weil wenn ein Vertragskunde A wenn er seinen Vertrag kündigt irgendwann sein Postfach verliert - entweder sofort oder nach ein paar Monaten. Sprich da wird aktiv gelöscht. Die Telekom könnte da zwar auch auf einfaches Freemail umstellen, macht sie aber nicht.
Ich weiß gar nicht, was du hast, genau die Möglichkeit gibt es doch bis 6 Monate nach Vertragsende. Da aber der Kunde Herr über sein Postfach und seine Daten ist, liegt die Entscheidung bei ihm, ob es umgestellt wird oder nicht und er muss die Umstellung anstoßen. Infos dazu bekommt der Kunde hinreichend.
7
von
vor 8 Jahren
Danke, ist sonst auch nicht meine Art. Meine Nerven werden wohl dünner, mit jedem Brummen zuck ich zusammen, denke Juchu Telekom Mitarbeiter antwortet., sorry
0
von
vor 8 Jahren
Die Antwort der offziellen Telekom-Mitarbeiter wurde doch auch schon hier veröffentlicht: Keine lokale Sicherung: Pech gehabt.
Die Lösung, auf die Du hoffst, gibt es nicht. Ich markiere als 'gelöst'.
von
vor 8 Jahren
muc80337_2 Aber ich kann mir auch vorstellen (reine Spekulation!), dass es speziell bei der Telekom immer wieder zum Komplettverlust kommt weil wenn ein Vertragskunde A wenn er seinen Vertrag kündigt irgendwann sein Postfach verliert - entweder sofort oder nach ein paar Monaten. Sprich da wird aktiv gelöscht. Die Telekom könnte da zwar auch auf einfaches Freemail umstellen, macht sie aber nicht. Aber ich kann mir auch vorstellen (reine Spekulation!), dass es speziell bei der Telekom immer wieder zum Komplettverlust kommt weil wenn ein Vertragskunde A wenn er seinen Vertrag kündigt irgendwann sein Postfach verliert - entweder sofort oder nach ein paar Monaten. Sprich da wird aktiv gelöscht. Die Telekom könnte da zwar auch auf einfaches Freemail umstellen, macht sie aber nicht. muc80337_2 Aber ich kann mir auch vorstellen (reine Spekulation!), dass es speziell bei der Telekom immer wieder zum Komplettverlust kommt weil wenn ein Vertragskunde A wenn er seinen Vertrag kündigt irgendwann sein Postfach verliert - entweder sofort oder nach ein paar Monaten. Sprich da wird aktiv gelöscht. Die Telekom könnte da zwar auch auf einfaches Freemail umstellen, macht sie aber nicht. Ich weiß gar nicht, was du hast, genau die Möglichkeit gibt es doch bis 6 Monate nach Vertragsende. Da aber der Kunde Herr über sein Postfach und seine Daten ist, liegt die Entscheidung bei ihm, ob es umgestellt wird oder nicht und er muss die Umstellung anstoßen. Infos dazu bekommt der Kunde hinreichend.
Aber ich kann mir auch vorstellen (reine Spekulation!), dass es speziell bei der Telekom immer wieder zum Komplettverlust kommt weil wenn ein Vertragskunde A wenn er seinen Vertrag kündigt irgendwann sein Postfach verliert - entweder sofort oder nach ein paar Monaten. Sprich da wird aktiv gelöscht. Die Telekom könnte da zwar auch auf einfaches Freemail umstellen, macht sie aber nicht.
Ich weiß gar nicht, was du hast, genau die Möglichkeit gibt es doch bis 6 Monate nach Vertragsende. Da aber der Kunde Herr über sein Postfach und seine Daten ist, liegt die Entscheidung bei ihm, ob es umgestellt wird oder nicht und er muss die Umstellung anstoßen. Infos dazu bekommt der Kunde hinreichend.
@Peter Hö.
Darum ging es mir gar nicht.
Ich schicke Dir eine PM.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@Msri.hill
Ob Du hier jetzt weiter bettelst oder sonst welche Vergleiche ziehst, Deine Mails sind einfach weg, wenn Du sie nicht selbst irgendwo gesichert oder auf einem Gerät in einem POP3-Konto liegen hast noch.
Da kann niemand mehr was dran drehen, ok?
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0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
muc80337_2 Aber ich kann mir auch vorstellen (reine Spekulation!), dass es speziell bei der Telekom immer wieder zum Komplettverlust kommt weil wenn ein Vertragskunde A wenn er seinen Vertrag kündigt irgendwann sein Postfach verliert - entweder sofort oder nach ein paar Monaten. Sprich da wird aktiv gelöscht. Die Telekom könnte da zwar auch auf einfaches Freemail umstellen, macht sie aber nicht. Aber ich kann mir auch vorstellen (reine Spekulation!), dass es speziell bei der Telekom immer wieder zum Komplettverlust kommt weil wenn ein Vertragskunde A wenn er seinen Vertrag kündigt irgendwann sein Postfach verliert - entweder sofort oder nach ein paar Monaten. Sprich da wird aktiv gelöscht. Die Telekom könnte da zwar auch auf einfaches Freemail umstellen, macht sie aber nicht. muc80337_2 Aber ich kann mir auch vorstellen (reine Spekulation!), dass es speziell bei der Telekom immer wieder zum Komplettverlust kommt weil wenn ein Vertragskunde A wenn er seinen Vertrag kündigt irgendwann sein Postfach verliert - entweder sofort oder nach ein paar Monaten. Sprich da wird aktiv gelöscht. Die Telekom könnte da zwar auch auf einfaches Freemail umstellen, macht sie aber nicht. Ich weiß gar nicht, was du hast, genau die Möglichkeit gibt es doch bis 6 Monate nach Vertragsende. Da aber der Kunde Herr über sein Postfach und seine Daten ist, liegt die Entscheidung bei ihm, ob es umgestellt wird oder nicht und er muss die Umstellung anstoßen. Infos dazu bekommt der Kunde hinreichend.
Aber ich kann mir auch vorstellen (reine Spekulation!), dass es speziell bei der Telekom immer wieder zum Komplettverlust kommt weil wenn ein Vertragskunde A wenn er seinen Vertrag kündigt irgendwann sein Postfach verliert - entweder sofort oder nach ein paar Monaten. Sprich da wird aktiv gelöscht. Die Telekom könnte da zwar auch auf einfaches Freemail umstellen, macht sie aber nicht.
Ich weiß gar nicht, was du hast, genau die Möglichkeit gibt es doch bis 6 Monate nach Vertragsende. Da aber der Kunde Herr über sein Postfach und seine Daten ist, liegt die Entscheidung bei ihm, ob es umgestellt wird oder nicht und er muss die Umstellung anstoßen. Infos dazu bekommt der Kunde hinreichend.
@Peter Hö.
Darum ging es mir gar nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von