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4 years ago
Hast du mal deinen Router neugestartet und mal 15 Minuten vom Strom getrennt?
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from
4 years ago
*nichts dazu herausfinden.
Nicht „Österreich“
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from
4 years ago
In Kürze sollte nen Fachmann bei dir sein
WICHTIG:
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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from
4 years ago
Mittlerweile gibts hier mehrere Kunden die das gleiche Problem schildern.
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from
4 years ago
Der Fehler ist in der Fachabteilung bereits bekannt, schau mal hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Kein-Ton-bei-ARD/ta-p/5181497
Ich hoffe, dass die Behebung nicht mehr allzu lange auf sich warten lässt.
Viele Grüße Nadine H.
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from
4 years ago
Hallo @Nadine H. und @Luca Br.
Vielen Dank- könnten Sie mich dann bitte kurz hier informieren, wenn die Lösung gefunden ist? Das wäre prima, besten Dank
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from
4 years ago
Wir kontrollieren regelmäßig und geben dir dann hier gerne eine Info, sobald der Fehler behoben ist.
Grüße Nadine H.
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from
4 years ago
Fehler ist behoben, besten Dank.
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Fehler ist behoben, besten Dank.
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