Gelöst
Magenta Sport (BBL) schauen trotz vorhandenem und erfolgreichen Login nicht immer möglich
vor 5 Jahren
Magenta Sport (BBL) schauen trotz vorhandenem und erfolgreichen Login nicht immer möglich. Wenn ich die App auf dem Magenta Media Receiver starte, kann ich mich einloggen und kann auch gelegentlich Spiele der BBL anschauen. Aber immer wenn es Live Übertragungen sind, ärgere ich mich grün und blau, da dann nur der Running Doughnut kommt und keine Übertragung startet. Alles andere in Bezug auf den Media Receiver funktioniert, ich kann TV schauen und im App von Amazon Prime irgendwelche Movies. Aber ein Stream eines BBL Spiels in der Magenta App im Magenta Media Receiver will nicht wirklich. Ich habe das Problem eigentlich schon immer und habe mir bisher immer damit geholfen, dass ich auf meinem Amazon Prime Stick gewechselt bin und habe die Magenta Sport App dort gestartet. Hier funktioniert das übertragen der Spiele, ..... irgendwie alles merkwürdig. Kann mir jemand sagen, was das für ein mysteriöses Problem ist?
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vor 5 Jahren
Hallo, ich wundere mich, dass Dir noch keiner geantwortet hat und außerdem wundere ich mich, dass Du schreibst vom LogIn am Receiver. Aber ich schaue Magentasport auch meistens am PC oder direkt im TV über die Programm-Nummern ab 122ff. Ich schaue öfter 3. Liga, dort sind die Spiele schon im Programm drin, heute von Kanal 142 bis 148. Auch die heutigen Spiele der Finalrunde vom Basketball gibt es zu den Uhrzeiten auf Kanal 122. Dort nur auf dem einen Kanal, da es live ja jeweils nur 1 Spiel gibt.
Siehe auch die Anhänge: 1. Die Uhrzeiten der heutigen BB-Finalrunde Screenshot vom PC
2. und 3.: Kanal 122 zeigt später Wiederholungen der Spiele, heute dort die Livespiele.
4. Kanäle Magentasport in der Senderliste der Telekom
Du kannst den Kanal aufrufen und die beiden Spiele auch aufnehmen oder live schauen.
Die Kanalnummern waren bei mir so vorgegeben, ich habe da nichts geändert. In der Telekom-Senderliste sind diese gar nicht aufgeführt, dort gibt es nur die Kanäle ab 301 unter Magentasport (siehe Anhang)
Evtl. wurde das auch geändert, bei mir sind unter den 300ff-Kanälen Magentasport im Rahmen mit Sky Sport kompakt.
Man kann auf jeden Fall über den Receiver im TV über die Kanäle live schauen, da braucht man nicht die App zu nutzen.
Ich war jetzt allerdings am PC bei der Telekom angemeldet, ich weiß nicht genau, ob das sein muss.
Magentasport_Receiver_TV_Livespiele.jpg
Magentasport_Receiver_TV_Basketball.jpg
Magentasport_Receiver_TV.jpg
Magentasport in der Senderliste der Telekom.jpg
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@sunraiser74 Ich glaube, ich weiß jetzt, was Du mit Deinem Beitrag meinst. Ich habe heute versucht, über MR und Nutzung der App von Magentasport ein Spiel der 3. Liga live zu schauen, da erschien nicht das schon laufende Spiel sondern der Hinweis:
Die Wiedergabe des Inhalts ist leider nicht möglich. Bitte nutzen Sie die linearen Kanäle.
Auch bei einem anderen Livespiel das selbe. Ich konnte also über die App kein Livespiel schauen, über die Kanäle ab 143 kann ich die Livespiele ohne Probleme schauen. Bei Basketball, jetzt auch live, ebenso das selbe.
Ich habe über Home "Apps" ausgewählt und dann Magentasport. Siehe auch im Anhang. Dort dann ein Spiel ausgewählt.
Bei magentasport.de wird seit einiger Zeit beworben, dass man die Stadion-Atmosphäre auswählen kann über "Optionen". Das funktioniert dann ja auch nicht. Bei mir erscheint dieses dort nicht.
Ich bitte um Hinweise, warum das nicht funktioniert und was bedeutet "lineare Kanäle"? Das verstehe ich nicht, nehme an, dass es die o.g. Kanäle sind.
Magentasport_MR_App.jpg
Magentasport_MR_App_3.Liga-Spiel.jpg
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Ingrid.Djakou,
danke für Deinen aufopfernden Versuch mir zu helfen. Es ist wirklich zum verzweifeln.
Es ist mehr oder weniger so korrekt wie Du schreibst, genau so verhält es sich bei mir auch.
Lediglich habe (evtl. hatte) ich zusätzlich noch das Problem das ich selbst auf den Magenta Sport Kanälen im TV, keine Sendung gestartet bekommen habe, weder Live noch Wiederholung. Wie bereits beschrieben funktionierte dies alles nur über den Amazon Fire TV Stick und der Magenta Sport App im Stick.
Vorgestern hatte ich abgesehen davon das immer noch eine Störungsmeldung meinerseits bei der Telekom unbearbeitet vorliegt, versucht im Chat jemanden zu bekommen um das Problem zu schildern. Ohne Erfolg, ich wurde im Chat 3x unbeantwortet weitergereicht an einen anderen Chatpartner, dann flog ich komplett raus. Sehr ärgerlich.
Ich habe dann gestern angerufen und mir wurde am Telefon gesagt, dass ich wohl Magenta Sport nicht im System hinterlegt gebucht hätte. Er wird dies nun aktivieren und heute sollte es funktionieren, sowohl in den TV Kanälen wie in der App im MR . Ich frage mich nur, wenn dies nicht aktiviert gewesen sein soll, warum schaue ich dann schon Jahre auf meinem Amazon Fire TV Stick oder im Smartphone die Easy Credit BBL?
In jedem Fall, muss ich jetzt heute Abend mal schauen, was da geht und was nicht geht. Aktuell 07:05 Uhr kommen nur Wiederholungen daher kann ich nur die folgende Aussage treffen:
Von dem her ist das Problem noch nicht zu 100% gelöst und ist keine validierte Aussage, muss ich heute Abend noch einmal prüfen wenn LIVE Spiele kommen.
By the way, ... sind meine Jungs CRAILSHEIM Hakro Merlins gestern mit einer miserablen Schlussleistung aus dem Turnier geflogen 😥
Antwort
von
vor 5 Jahren
@sunraiser74 Ich hatte gestern Abend später noch mal in die App geschaut und da baute sich die Wiederholung der Spiele nach etwas Zögern auf. Viel besser funktioniert es aber auf den Kanälen. Da ich TV und PC-Bildschirm nebeneinander auf dem Schreibtisch stehen hab, schau ich auch öfter auf www.magentasport.de, nur wenn ich parallel etwas schaue, ist manchmal der TV besser.
Ich hatte dann noch ausprobiert: bei einem aufgenommenen Spiel steht "auch als VOD", kann man in der App aufrufen, habe das gemacht und gesehen, dass es dort nur das reine Spiel vom Anpfiff weg gibt. Ich will aber in der 3. Liga auch gerne vorweg die Stimmen der Trainer hören und das kann ich in der Wiederholung auf dem PC alles sehen oder wenn ich es aufgenommen habe.
Betr. BBL: Dann sind "meine" Göttinger (bin aber kein Basketball-Anhänger) dafür verantwortlich, dass Deine Crailsheimer raus sind. Ich denke aber, dass die BG gegen Alba auch chancenlos ist, aber sie haben es zumindest in die VF geschafft.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
entschuldige, dass wir uns jetzt erst melden.
In der Tat wurde MagentaSport unter Deinem Account erst am 17. Juni gebucht, funktioniert es denn jetzt alles?
Wenn Du es über den Prime Stick aber sonst auch schon nutzen konntest, müssten wir einmal schauen, ob Du MagentaSport vielleicht noch unter einer anderen E-Mail-Adresse, die nicht zu Deinem Tarif gehört, angemeldet hast.
Gruß,
Ingo F.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Herr Ingo F.,
danke für Ihren Kommentar.
In der Tat, hat ein Kollege der Telekom die Tage den eigentlich bereits vorhandenen Magenta Sport Account im System freigeschalten. Ich weiß nicht was das Problem war, denn ich melde mich seit Jahren über den selben Account im Amazon Fire TV Stick an. Ich weiß das, da mich der Stick hin und wieder rausschmeisst und ich mich neu anmelden muss in der App im Stick. Daher ist es zu 100% der selbe Zugang. Keine Ahnung was hier das eigentliche Problem war, evtl. kommt es mit der Umstellung da ich Magenta Sport bis zur Umstellung umsonst bekommen habe durch meinen Telekom / T-Mobile Account. Zum Jahreswechsel ist eine Mail / Post gekommen, die einen Wissen lies, dass es jetzt die 5€ im Monat kosten soll. Keine Ahnung, in jedem Fall kann ich jetzt über die TV Kanäle die Liveübertragungen schauen.
Grüße Heiko
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo Herr Ingo F.,
danke für Ihren Kommentar.
In der Tat, hat ein Kollege der Telekom die Tage den eigentlich bereits vorhandenen Magenta Sport Account im System freigeschalten. Ich weiß nicht was das Problem war, denn ich melde mich seit Jahren über den selben Account im Amazon Fire TV Stick an. Ich weiß das, da mich der Stick hin und wieder rausschmeisst und ich mich neu anmelden muss in der App im Stick. Daher ist es zu 100% der selbe Zugang. Keine Ahnung was hier das eigentliche Problem war, evtl. kommt es mit der Umstellung da ich Magenta Sport bis zur Umstellung umsonst bekommen habe durch meinen Telekom / T-Mobile Account. Zum Jahreswechsel ist eine Mail / Post gekommen, die einen Wissen lies, dass es jetzt die 5€ im Monat kosten soll. Keine Ahnung, in jedem Fall kann ich jetzt über die TV Kanäle die Liveübertragungen schauen.
Grüße Heiko
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vor 5 Jahren
das hört sich doch super an. Freut mich zu hören, dass du dich nun einloggen kannst und das Final 10 Tunier somit in der heißen Phase auch verfolgen kannst. Viel Spaß und ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Gruß
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
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