Gelöst
Magenta TV Basic Nutzlos
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe den Tarif "MagentaZuhause M - MagentaTV Basic" abgeschlossen in der Annahme, damit Fernsehen zu können und mir die Kosten für den bisher genutzten IP-TV Dienst zu sparen.
Magenta TV App auf dem Android TV Installiert - funktionierte nicht. Nach kurzer Recherche gesehen, dass man dazu kostenpflichtige Telekom HW benötigt. Kurz geärgert und dann die Magenta TV One Box bestellt. Heute alles eingerichtet - geht wieder nicht; offenbar auch nicht kompatibel. Also werde ich den Vertrag für die Box widerrufen.
Warum macht die Telekom das so kompliziert? Das ganze ist völlig undurchsichtig; der Basic-Tarif taucht in den Tarifvergleichen noch nichtmal auf.
Und eigentlich ist er auch völlig nutzlos, da man praktisch immer noch irgendwas dazu kaufen muss, um ihn auch nutzen zu können. Upgrade auf den Smart Tarif geht offenbar auch nicht, ohne die Neukundenkonditionen des DSL Vertrags zu verlieren.
Für mich ist es scheinbar am sinnvollsten einfach meinen alten IP-TV Vertrag fortzuführen und Magenta TV nicht zu nutzen - oder übersehe ich irgendwas?
3762
61
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
in
214
0
2
vor 4 Jahren
735
0
4
vor 8 Monaten
in
805
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Du hast 2 Möglichkeiten:
Entweder dir nen MagentaReceiver holen (Die One Box zählt nicht dazu) oder auf einen höheren Tarif wechseln, mindestens MagentaTV Smart.
Wenn du auf den höheren Tarif wechselst kannst auch auf deinem AndroidTV schauen.
39
Antwort
von
vor einem Jahr
Benutzerhandbuch bei der Telekom für die MagentaTV One angefordert
Es gibt kein Benutzerhandbuch.
Es gibt nur die "Bedienungsanleitung Magenta TV ONE".
Darin wird nur die Installation beschrieben.
man schickte mir 5 mal das gleiche zu Installation Anleitung.
Und was steht da auf der ersten Seite?
Unfähig den Kunden das zu liefern was haben möchte
Was hast Du denn nun bekommen?
Antwort
von
vor einem Jahr
Und als ich darauf hin eine unschöne Mail geschrieben habe mit dem Wortlaut die Telekom ist ja noch Blöder als ich gedacht habe.
Und als ich darauf hin eine unschöne Mail geschrieben habe mit dem Wortlaut die Telekom ist ja noch Blöder als ich gedacht habe.
Da haben die vermutlich gedacht der Nutzer ist zu blöd um das zu verstehen was wir ihm schicken.
Ernsthaft, wenn das deine Art ist mit Menschen zu kommunizieren würde ich den Service für dich extrem runterschrauben so herablassend wie du meinst kommunizieren zu müssen.
Antwort
von
vor einem Jahr
@Espresso doppio
So aus meinen Wilden Weihnachts-Windungen des Tages, quasi dem WWW dem Kreativität: "Du bist jetzt Meister aller Klassen, so viel muss man dir lassen, es ist kaum zu fassen". 😉 Den Elfer hast du gekonnt in die Ecke gewirbelt und ja, du bist nun ein Meister und Würdenträger "der MagentaTV One Anleitung."^^
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von