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Magenta TV läuft nicht. Muss immer wieder neu starten

6 years ago

Hallo, ich habe vor 2 Tagen den Media receiver 401 erhalten.  Seitdem habe ich ständig Probleme.  Entweder er hängt sich auf und schaltet dann ab. Oder ich schalte den Fernseher und den receiver an und das Bild bleibt schwarz.  Nun habe ich wiederholt den receiver hinten per Knopf an und ausgeschaltet.  Seit Minuten steht nun auf dem Display "starten". Ich sehe nur einen blau-weißen Bildschirm und das ohne dass sich was tut.

Ich werde jetzt komplett reseten. Aber das kann es ja echt nicht sein.  Bin vor ein paar Tagen zur Telekom gewechselt und habe nur Probleme 

 

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    6 years ago

    Hallo @brigfrisch,

    schön, dass du dich in unserer Community gemeldet hast. Lachend

    Tut mir wirklich leid, dass du aktuell solche Probleme hast. @Thunder99 hat hier schon hilfreiche Fragen gestellt. Freue mich auf deine Antworten.

    Liebe Grüße, Steffi B.

    1

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    6 years ago

    Lieben Dank für eure um unterstützung. Steffi, wie kann ich den Router tauschen? 

    Gerade eben habe ich einen Film in der Mediathek schauen wollen . Es gab immer wieder Abbrüche. Das hängt sicher auch damit zusammen.  

    Das Teil muss weg. 

    Vielen Dank 

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    6 years ago

    brigfrisch

    Lieben Dank. Nein,brauch kein ISDN. Mir wurde er beim Kauf angepriesen als besserer Router. Gibt es mit dem öfter Probleme? @brigfrisch ich sage jetzt lieber nichts über den Router. Liess hier im forum durch zum 925er. Lass ihn von @Steffi B. tauschen in einen Speedport smart 2.

    Lieben Dank.  Nein,brauch kein ISDN. Mir wurde er beim Kauf angepriesen als besserer Router. Gibt es mit dem öfter Probleme?

     

     

    @brigfrisch  ich sage jetzt lieber nichts über den Router. Liess hier im forum durch zum 925er. Lass ihn von @Steffi B.  tauschen in einen Speedport smart 2. 

    brigfrisch

    Lieben Dank.  Nein,brauch kein ISDN. Mir wurde er beim Kauf angepriesen als besserer Router. Gibt es mit dem öfter Probleme?

     

     

    @brigfrisch  ich sage jetzt lieber nichts über den Router. Liess hier im forum durch zum 925er. Lass ihn von @Steffi B.  tauschen in einen Speedport smart 2. 


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    6 years ago

    Hallo, ich habe mit dem Kundenservice telefoniert und bekomme den Smart 3. Wenn es damit nicht läuft, sehen wir weiter. Lieben Dank euch 

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