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Fernbedienung muss immer neu konfiguriert werden
vor 2 Jahren
Bei unserer FB fällt immer die Anbindung zur Magenta TV-Box aus und wir müssen die TV-Box dann vom Stromnetz nehmen und neu starten und das dauert eine ganze Zeit, ehe alles wieder hochgefahren ist.
Wir haben jetzt schon die zweite oder dritte FB . Und die zeitlichen Abstände, wenn wieder nichts mehr geht, werden immer kürzer, jetzt schon jede Woche.
In unserem Telekom-Shop sagte man mir, ich solle mir beim Kundendienst eine überarbeitete FB zusenden lassen, aber man kennt das beim Kundendienst nicht.
Ich habe jetzt eine bei Amazon eine Original-Telekom T-Home FB gesehen, da fehlt aber die Magenta Taste, die man zu hochfahren der TV Box braucht, vielleicht funktioniert die besser.
Herzlichen Dank für eure Hilfe im Voraus und liebe Grüße
Heijo
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3 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Das war genau der Grund warum ich Magenta TV gekündigt habe. So richtig hat die Fernbedienung nie funktioniert. Wurde mehrfach ausgetauscht
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Die FB arbeitet über BT (hatte das auch schon, wo ich die FB einfach mal neu koppeln mußte),
evtl. stört ja ne andere BT- FB
(hatte das schon mal, das die Magenta- FB ne Lichtleiste eingeschaltet hat
und wenn man mit der FB der Lichtleiste, an der Lichtleiste umgeschaltet (Farbe, Helligkeit,...) hat,
wechselte auch gleichzeitig der TV-Kanal.)
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Bei mir wars die Oma, die sich in ihren Sessel gesetzt hat oder einfach nur vor + zurück rollte
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Schon mal versucht, einfach nur mehrere Sekunden die Einschalttaste gedrückt zu halten? @heijo1946
Unsere Box und die Fernbedienung stammt noch aus dem Labortest und läuft zuverlässig.
Welche Magentataste meinst Du?
Du schreibst schon von der MagentaTV Box und nicht von der MagentaTV ONE?
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
werde es versuchen, vielen Dank