Magenta tv app funktioniert nicht mehr
vor 3 Jahren
Samsung RU 7179 Magenta TV App lädt nicht mehr. Hinweis kommt, das hat leider nicht funktioniert…
im gleichen Netz zur gleichen Zeit kann ich über ein iPad problemlos aufrufen.
Cache und Speicher sind schon gelöscht.
Was kann ich noch tun?
Vielen Dank, Cornelia Uth
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vor 3 Jahren
Guten Morgen @Conny-uth ,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Haben Sie die App schon einmal de- und neu installiert? Erscheint dann
immer noch eine Fehlermeldung? Welche Version der Magenta TV App ist
vorhanden?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Natascha A.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @A.B.5,
sind Cache und Speicher schon gelöscht worden?
Welche Version hat die App?
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Cache und Speicher schon mehrfach gelôscht
App Version 1.13.2 aktualisiert am 8.11.22
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @A.B.5,
ich habe soeben ein Ticket an unsere Fachabteilung weitergeleitet und merke gerade, dass wir bereits hier miteinander kommuniziert haben! In deinem eigenem Thread klingt die Fehlerbeschreibung doch ein wenig anders. Es wäre toll, wenn wir zur besseren Übersicht in einem Thread bleiben und so Doppelbearbung vermeiden.
Grüße
Alexander M.
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