Gelöst

MagentaTV EU Freigabe in Kundencenter funktioniert nicht

vor 4 Jahren

Guten Tag!

 

Ich versuche hier https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/freigaben unter "EU Ausland" die EU Nutzung freizuschalten.

 

Wenn ich auf "EU-Nutzung freischalten" clicke kommt folgende Meldung: "Ein Fehler ist aufgetreten. MagentaTV konnte nicht für das EU-Ausland freigeschaltet werden: fehlende Berechtigung."

 

Ein Chat it dem Kundenservice war leider nicht zielfuehrend.

 

3659

23

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @all,

    der Fehler wurde behoben.
    Magenta TV Kunden mit Tarif müssen diese Option nicht aktivieren.


    Grüße Detlev K.

    9

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @uzausg,

     

    wir freuen uns auf deine Rückmeldung zum genutzten Festnetz-Tarif.

     

    Viele Grüße

    Anja N.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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