‎MagentaTV EU Freigabe in Kundencenter funktioniert nicht

Gelöst

MagentaTV EU Freigabe in Kundencenter funktioniert nicht

vor 4 Jahren

Guten Tag!

Ich versuche hier https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/freigaben unter "EU Ausland" die EU Nutzung freizuschalten.

Wenn ich auf "EU-Nutzung freischalten" clicke kommt folgende Meldung: "Ein Fehler ist aufgetreten. MagentaTV konnte nicht für das EU-Ausland freigeschaltet werden: fehlende Berechtigung."

Ein Chat it dem Kundenservice war leider nicht zielfuehrend.

3806

23

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @all,

der Fehler wurde behoben.
Magenta TV Kunden mit Tarif müssen diese Option nicht aktivieren.

Grüße Detlev K.
9
von
vor 3 Jahren
Ich bin magenta tv Kunde. Trotzdem erscheint die Meldung
0
von
vor 3 Jahren

uzausg

Ich bin magenta tv Kunde. Trotzdem erscheint die Meldung

Ich bin magenta tv Kunde. Trotzdem erscheint die Meldung

uzausg

Ich bin magenta tv Kunde. Trotzdem erscheint die Meldung

Und hast einen Festnetzanschluss?

Welchen Tarif?
von
vor 3 Jahren
@uzausg,

wir freuen uns auf deine Rückmeldung zum genutzten Festnetz-Tarif.

Viele Grüße

Anja N.
0
Uneingeloggter Nutzer
von

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