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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Schwarzes Bild

5 years ago

Ich habe wiederholt das Problem, dass lediglich rechtlich-öffentliche Sender auf meinem Magenta-TV aufgerufen werden können. Bei den restlichen privaten Sendern ist der Bildschirm schwarz und der Ton stumm. 

 

Der Fernseher hat manuell das neueste Update aufgespielt bekommen, ebenso der Receiver befindet sich auf dem neuesten Stand. Und ich benutze auch das mitgelieferte HDMI -Kabel in Slot 1. 

HDMI 2/3 hab ich testweise abgesteckt, dies führte allerdings auch nicht zur Lösung meines Problems. 

Momentan habe ich das Gerät komplett vom Strom getrennt und versuche es in 20 Minuten nochmal. Bislang hat diese Möglichkeit geholfen, aber nicht immer. 

Dieses Problem ist einfach ärgerlich und bei dem Preis könnte man zumindest ein funktionierendes Gerät erwarten, zumal es noch kein Jahr alt ist. 

Mit freundlichen Grüßen,

 

Bernd E.

 

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      5 years ago

      Gut danke für alle gutgemeinten Tipps. Gestern Abend dann deprimiert den TV ausgeschalten und jetzt gerade nach der Arbeit wieder angemacht, um das nochmal zu versuchen und siehe da spontane Selbstheilung durch nichts tun. 
      Läuft wieder wie gewohnt und macht keinerlei Probleme. 

      Woran es gelegen hat würde mich trotzdem interessieren. 😅

       

       

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Alles vom Stromnetz getrennt und nach Anleitung von LG installiert.

      Auch den Router resettet 

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