Gelöst
magentatv app Fehler F107009
vor 5 Jahren
Hallo,
nach Update auf die Version 2.3.11.55 tritt der Fehler F107009 auf und LiveTV startet nicht.
Huawei MediaPad T2 10.0 Pro Android 5.1.1
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vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
Ob Du die Hardware ersetzt liegt natürlich in Deinem Ermessen, allerdings ist die App mit der aktuellen Version nicht mehr kompatibel und es werden mit Sicherheit noch andere Apps folgen (nicht ausschließlich von uns) Ich kann an dem Stand der Dinge leider nichts ändern. Tut mir Leid.
Hier noch einmal die Liste der Systemvoraussetzungen https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Systemvoraussetzungen-fuer-MagentaTV-App/ta-p/3795501
Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Dasselbe Verhalten zeigt nach dem Update mein Gerät:
Huawei MediaPad X2 GEM-702l
Android 5.0.1
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Bei mir auch.
Huawei Media Pad M2
Android 5.1.1
Kann es sein das diese Android Versionen seit dem Update nicht mehr supportet werden? Weil auf meinem Samsung A8 funktioniert die App seltsamerweise?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Hallo,
mir geht es genauso.
Seit dem Update kann ich die App zwar starten und mir eine Sendung aussuchen, statt jedoch den Film zu streamen kommt die Fehlermeldung "der Service ist momentan nicht verfügbar, bitte versuchen Sie es später erneut (F107009)
Huawei MediaPad T2 10.0 Pro Android 5.1.1
Wie kann ich das beheben?
0
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Wie ist denn der Stand der Dinge? Funktioniert es zwischenzeitlich wieder? Sollte das nicht der Fall sein, dann gebe ich es gesammelt mal an die Fachabteilung weiter, da es scheinbar um ein und das selbe Endgerät geht.
Danke und Grüße Anne W.
6
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von
vor 5 Jahren
Das selbe Problem Huawei Media pad M2-A01L
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Infos. Warten wir zunächst noch die Rückmeldung der Fachkollegen ab.
Gruß
Jürgen Wo.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Gruß
Sören M.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
bei mir auch, lenovo tab 2 a10 Android 5.0.1
auch gefühlt seit dem letzten update.
streamen auf den ChromeCast funktioniert, wiedergabe auf dem tablet hingegen nicht.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Wir haben eine Rückmeldung aus der Fachabteilung bekommen.
Die Kollegen haben sich mit Huawai in Verbindung gesetzt und es scheint, als wenn die devices von Huawai nicht unterstützt werden.
Tut mir leid.
Viele Grüße
Raphaela T.
3
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von
vor 5 Jahren
das Problem wurde innerhalb der Fachabteilung zur weiteren Analyse weitergegeben. Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns hier wieder.
Viele Grüße
Katja M.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
eure Ergänzungen und Fragen habe noch mal weitergegeben.
Gleiches Spiel: Sobald eine Rückmeldung da ist, kommen wir wieder.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Sabrina A.
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von
vor 5 Jahren
eine Antwort aus dem Fachbereich steht noch aus. Wir bleiben aber dran.
Viele Grüße
Katja M.
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von
vor 5 Jahren
leider haben wir weiterhin keine Rückmeldung aus der Fachabteilung vorliegen.
Ich habe bei der bereits bestehenden Nachfrage erneut nachgehakt.
Wir sind weiter an der Sache dran und informieren hier, sobald uns eine Antwort vorliegt.
Viele Grüße
Jonas Bl.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
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