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Accepted Solution
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8 years ago
Hallo @LutterLisa,
ich möchte das filmpaket kündigen, kann aber den Button Abmelden nicht finden
ich möchte das filmpaket kündigen, kann aber den Button Abmelden nicht finden
hier im Kundencenter kann die Abmeldung erfolgen: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/entertain/index.html (Direktlink) - hier das Paket "Film" auswählen und auf "Abmelden".
VG
Peuki
0
8 years ago
@LutterLisa
Mit der Kündigung alleine ist es aber nicht "getan". - Bitte icht vergessen, den Mediareceiver zurückzuschicken - natürlich erst zum
Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit.
www.telekom.de/retoure
3
Answer
from
8 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
Mit der Kündigung alleine ist es aber nicht "getan". - Bitte icht vergessen, den Mediareceiver zurückzuschicken - natürlich erst zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit.
Mit der Kündigung alleine ist es aber nicht "getan". - Bitte icht vergessen, den Mediareceiver zurückzuschicken - natürlich erst zum
Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit.
so wie ich @LutterLisa verstanden habe, möchte sie nur das zusätzliche Filmpaket kündigen und nicht den Entertain-Anteil ihres Anschlusses, in diesem Fall wäre auch ein Tarifwechsel zum Ende der Laufzeit erforderlich.
LG
Peuki
Answer
from
8 years ago
@LutterLisa
Kundencenter >> Meine Extras Entertain >> Bei Film rechts auf 1 mal angemeldet >> Unten auf Abmelden.
Answer
from
8 years ago
Da gab es in der vergangenheit aber schon mal Probleme ,sollte das nicht gehen Ruf an oder warte auf das Team.
Unlogged in user
Answer
from
8 years ago
schön, dass Sie den Weg in unsere Community gefunden haben.
Sie haben ja bereits Anleitungen zur Kündigung des Filmpakets bekommen, kamen Sie damit zu Recht oder kann ich noch meine Hilfe anbieten?
Grüße
Sarah S.
0
Unlogged in user
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