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Disney+ am LG OLED55B7LA, wie deaktiviere ich IPV6

5 years ago

Hallo Zusammen,

ich bekomme Disney+ auf meinem oben genannten Fernseher nicht zum Laufen, disney+ ist über die Telekom bestellt, auf dem PC läuft es.

Über den MR erhalte ich nur die select Lösung, über die APP bekomme ich beim Abspielen folgende Fehlermeldung:

error cause:drmlicenserequestfailed

Nach Rücksprache mit Disney+ läuft es nicht wegen der IPV6 Adresse. Am Fernseher kann ich die IPV6 nicht deaktivieren. 

Gibt es eine Routereinstellung oder eine Zubuchoption um die IPV6 Adresse zu sperren?

meine kleine Tochter wartet sehnsüchtig...

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    • 5 years ago

      Bei dem Router handelt es sich um einen Speedport Smart 3

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      5 years ago

      grafik.png

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      5 years ago


      @Has  schrieb:

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-3.pdf

      Seite 242


      Da gehts ja nur um die lokale v6 Adresse. 
      abgeschaltet ist es damit jedoch nicht. 

       

      hätte die App allerdings Probleme mit v6 Anschlüssen, so würde es bei keinen Telekom Kunden laufen. Schließlich sind alle Anschlüsse Dual Stack. 

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Auf Reddit ist das Problem schon zum USA Start aufgetreten.

      Dort schrieb jemand

      edit: Powering off the TV by unplugging for 1 minute seems to have fixed it for me


      Also TV mal vom Strom nehmen. Nen Kaffee trinken.
      Dann wieder reinstecken.

      Wenn das nicht hilft, dann die Resets testen.


      Achja und die Firmware sollte auch geprüft werden vom TV.

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    • 5 years ago

      @vossmar78,

      danke für die Rückmeldung, super das es jetzt funktioniert.
      Vielen Dank auch an alle die geholfen haben.

      Viele Grüße und bleibt gesund.
      Nico B.

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