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vor 8 Jahren
Welcher Schaden soll dir entstanden sein?
Mir ist durch eine Störung meines Telekom Anschlusses ein Schaden entstanden. Wie gehe ich nun vor?
Du hast am 12. die Störung gemeldet, welche innerhalb von maximal 10,95 Tagen beseitigt werden muss.
Wenn die Störung am 22. beseitigt wurde, hat die Telekom den Vertrag doch eingehalten?
Oder hattest du in diesem Jahr schon eine Störung gehabt?
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5
von
vor 8 Jahren
@CHK1
Da wird sich bestimmt eine Lösung finden lassen.
Wenn Du eine Antwort vom Telekom-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
Kontaktdaten im Profil hinterlegen
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
von
vor 8 Jahren
Hallo,
mir ist kein Schaden entstanden. Deswegen schrieb ich Entschädigung und nicht Schadensersatz!!! Und zwar frag ich deshalb weil ich den Service der Telekom aus vergangen Jahren besser in Erinnerung habe.
Mit freundlichen Grüßen
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ich habe die Gutschrift gerade fertig gemacht und Ihnen den Zeitraum der Störung erstattet.
Die Gutschrift taucht spätestens auf der übernächsten Rechnung auf.
Sollte noch was sein, dann melden Sie sich gerne bei mir.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
1
von
vor 7 Jahren
Danke
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von