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Festnetz-Nummer in Kundencenter nicht konfigurierbar
10 months ago
Guten Abend,
wenn ich mich in das Kundencenter einloggen, kann ich leider unsere Festnetznummer nicht weiter konfigurieren.
Konkret möchte ich eine Rufweiterleitung auf mein Handy einrichten.
Die Meldung, dass die Rufnummer zu einem anderen Log-in gehören ist sehr verwirrend.
Unter dem Log-in sehe ich doch den Magenta Zuhause XXL Tarif.
Da wir auch keinen Speedport haben, kann ich die Rufweiterleitung auch nicht auf anderem Weg einrichten.
Es wäre toll wenn ein Moderator helfen könnte.
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10 months ago
Hallo @Lars51,
vielen Dank für die Rückmeldung.👋
Das ist kein Thema. Es geht nur darum, dass du hier keine E-Mail-Adresse bereits verknüpft hast, die du bei dem neuen Login verwenden möchtest.😊
Ich habe so weit alles für dich in die Wege geleitet.
Hierüber kannst du dir den neuen Login mit deiner neuen Zugangsnummer anlegen und auch deine E-Mail-Adresse hinzufügen.
Falls es dazu noch Fragen oder weitere Anliegen gibt, melde dich gerne!🙏
Ansonsten wünsche ich dir ein schönes Wochenende & liebe Grüße
Cheyenne
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