Solved

Mein Magenta App Festnetzvertrag nicht konfigurierbar

4 years ago

Hallo ich kann mein Festnetzvertrag nicht in der Mein Magenta App konfigurieren.

 

Bekomme folgende Hinweise:

 

Bitte loggen sie sich mit ihrem Haupt-Nutzerkonto ein, um vollen Einblick in ihre Daten zu erhalten.

 

Und bei Vertrag verknüpfen:

 

Festnetz-Verknüpfungen

Sie haben folgende Festnetz-Kundennummer mit Ihrem Telekom Login verknüpft. Vertragsrelevante Funktionen stehen Ihnen für diese Kundennummer jedoch nicht zur Verfügung, weil die Kundennummer einem anderen Vertragsinhaber-Telekom Login zugeordnet ist. Klicken Sie hier für weitere Fragen.

 

Was kann man da machen?

Kann mir jemand helfen.

Hotline könnte mir nicht helfen.

 

Viele Grüsse an Telekom Hilft Team

 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    4 years ago

    Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @MKC95.

    Wie besprochen gibst du mir bitte am Montag ein kurzes Feedback, ob das Setzen des Masternutzers zum Erfolg geführt hat.
    Bis dahin wünsche ich dir einen zauberhaften Start ins Wochenende. Überglücklich

    Freundliche Grüße
    Carolin L.

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    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo Caroline,

    Hab's gerade gecheckt - geht alles wie gewünscht

    Danke für Deine Hilfe  - war top

    Kann diese Community nur empfehlen

    Weiter so 👍

     

    Viel Grüsse und nochmals Danke

     

     

     

     

     

     

     

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