Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 2 Jahren
@Bandit-Frank Hast Du denn schon eine Störung gemeldet?
0800 330 1000
? Welcher Vertrag
? Welcher Router
? Was steht im Router-Logbuch
? Powerline installiert
.....
Ich könnte immer so weiterfragen
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
22
von
vor 2 Jahren
Hallo Torsten Sch.
hier mal eine Info zu meinem Problem. Seit dem Linierest am 16.03.2024 scheint die Leitung stabil zu sein. Bis jetzt noch keine Unterbrechung festgestellt.
Aber du hast ja noch andere Ungereimtheiten festgestellt, die wir vielleicht noch auf den Grund gehen sollten.
Melde dich mal bei mir.
Beste Grüße
Bandit-Frank
0
von
vor 2 Jahren
Hallo @Bandit-Frank und danke für das nette Telefonat.
Wie besprochen, kommt aktuell am Anschluss nicht die volle Bandbreite an. Aufgrund der vorherigen Abbrüche hat Assia https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ ASSIA /ta-p/4399013 zugeschlagen und die Bandbreite nach unten geregelt. Sobald der Anschluss mehrere Tage störungsfrei läuft, wird die Bandbreite automatisch wieder nach oben geregelt. Wir schauen kommende Woche noch einmal drauf.
Viele Grüße
Katja M.
von
vor 2 Jahren
Hallo Katja und natürlich auch Torsten,
Danke für die tolle Hilfe bis jetzt.
Beste Grüße
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich betreibe über SmartHome eine Alarmanlage, die das gar nicht mag.
Ist auch der völlig falsche Ansatz... ein System, das von einer Internetverbindung abhängig ist und nicht autark lokal arbeiten kann... Finde den Fehler!
0
vor 2 Jahren
eine Alarmanlage, die das gar nicht mag.
Schau da mal nach, unsere schaltet dann automatisch auf Mobilfunk um. Vielleicht fehlt nur die SIM-Card.
Wir haben eine Jablotron 100.
Aus Interesse: was nutzt der externe Alarm, wenn Du nicht zu Hause bist?
Meldet die irgendwohin?
1
von
vor 2 Jahren
Danke für deinen Tipp.
Wenn ein Alarm ausgelöst wird, bekomme ich auf meinem Handy eine Meldung.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Bandit-Frank So macht es 'Ping' bei @Katja M.
( dem gewünschten Empfänger stellt man ein '@' voran )
0
3
von
vor 2 Jahren
@wolliballa
Hilft mir zwar nicht weiter, aber danke für die Info.
0
von
vor 2 Jahren
@Bandit-Frank Wollte Dir nur helfen, gewissen Communityfunktionen zu verstehen, damit Du sie dann auch anwenden kannst.
0
von
vor 2 Jahren
@wolliballa sorry wenn meine Antwort etwas unhöflich rüber kam. Sollte so nicht sein.
Nochmal Danke für die Info
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey @Bandit-Frank,
danke für das kurze Gespräch zum Datenabgleich.
Die Leitung ist top und es gibt keine Auffälligkeiten.
Es grüßt,
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von