Gelöst
Internet wird mehrmals über den Tag unterbrochen.
vor 2 Jahren
Ich hoffe ein Mitarbeiter der Telekom liest diesen Beitrag.
Seit geraumer Zeit bricht über den Tag öfter das Internet ab. Ich betreibe über SmartHome eine Alarmanlage, die das gar nicht mag. Ist da was bekannt, ob es bei der Telekom Probleme im Raum Sachen-Anhalt gibt? Sollte sich das nichts ändern, muss ich nach einen neuen Anbieter Ausschau halten.
Gruß
Bandit-Frank
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vor 2 Jahren
@Bandit-Frank Hast Du denn schon eine Störung gemeldet?
0800 330 1000
? Welcher Vertrag
? Welcher Router
? Was steht im Router-Logbuch
? Powerline installiert
.....
Ich könnte immer so weiterfragen
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
22
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Bandit-Frank,
wir schauen regelmäßig ins Ticket und informieren dich.
Einen schönen Sonntag und viele Grüße
Behar A.
0
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Bandit-Frank,
leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Ich wollte fragen, wie es aktuell deiner Leitung geht? Für mich sieht es so aus, als ob es seit gestern Abend wieder zu Abbrüchen kommt. Kannst du das bestätigen?
Ich freue mich auf eine Antwort.
Viele Grüße
Katja M.
0
von
vor 2 Jahren
Hallo Katja M.
Ich bin gerade im wohlverdienten Urlaub und befinde mich außerhalb von Europa. Daher kannst du mich bis zum 02.05. nicht erreichen.
Im Moment habe ich Zugriff auf meine Kameras. Ich melde mich, wenn ich wieder zu Hause bin. Vielleicht könnt ihr das mal beobachten. In den letzten Tagen lief alles gut.
Gruß und danke
Bandit Frank
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich betreibe über SmartHome eine Alarmanlage, die das gar nicht mag.
Ist auch der völlig falsche Ansatz... ein System, das von einer Internetverbindung abhängig ist und nicht autark lokal arbeiten kann... Finde den Fehler!
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vor 2 Jahren
eine Alarmanlage, die das gar nicht mag.
Schau da mal nach, unsere schaltet dann automatisch auf Mobilfunk um. Vielleicht fehlt nur die SIM-Card.
Wir haben eine Jablotron 100.
Aus Interesse: was nutzt der externe Alarm, wenn Du nicht zu Hause bist?
Meldet die irgendwohin?
1
von
vor 2 Jahren
Danke für deinen Tipp.
Wenn ein Alarm ausgelöst wird, bekomme ich auf meinem Handy eine Meldung.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Bandit-Frank So macht es 'Ping' bei @Katja M.
( dem gewünschten Empfänger stellt man ein '@' voran )
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von
vor 2 Jahren
@wolliballa
Hilft mir zwar nicht weiter, aber danke für die Info.
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von
vor 2 Jahren
@Bandit-Frank Wollte Dir nur helfen, gewissen Communityfunktionen zu verstehen, damit Du sie dann auch anwenden kannst.
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von
vor 2 Jahren
@wolliballa sorry wenn meine Antwort etwas unhöflich rüber kam. Sollte so nicht sein.
Nochmal Danke für die Info
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey @Bandit-Frank,
danke für das kurze Gespräch zum Datenabgleich.
Die Leitung ist top und es gibt keine Auffälligkeiten.
Es grüßt,
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von