Internet zu langsam
10 months ago
Ich habe einen VDSL 50 -Anschluss, der heute geschaltet wurde, habe jedoch nur 1 Mbit Down und 4 Mbit Up. Das kann doch nicht sein. Ist es möglich, dass eine Störung vorliegt? Ich habe den Router Speedport Smart 4 Typ A bereits neu gestartet, die Kabel getauscht und die Firmware überprüft. ohne Erfolg Geschwindigkeit weiterhin bei den werten oben
Mfg
M.Kohl
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10 months ago
@Manuelkohl
Da ist was faul.
Du kannst hier
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
selbst deinen Anschluß prüfen und auch gleich eine Störung melden.
Alternativ auch über die Hotline 0800 330 1000
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10 months ago
Hallo @Manuelkohl,
hast du den Anschluss denn mal, wie von @Ludwig II geraten, geprüft?
WIe hast du die Geschwindigkeit gemessen?
Gruß
Max
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