Gelöst
Leitungsschaden melden
vor 2 Jahren
Hallo, leider schlugen alle anderen Wege zum Melden eines Freileitungsschaden fehl.
daher möchte ich hier einen Schaden anzeigen:
Ort: Erndtebruecker Straße 57250 Netphen
Verbindungsleitung zu Hausnummer 101,
Zugentlastung der Telefonleitung wurde zwischen Mast 11 und Mast 12 abgerissen und die Mastdose beschädigt. Leitung hängt einen Meter über dem Boden
zudem muss der Mast 9 ersetzt werden
vielen Dank
Anm:
Letztes Bild entfernt. Auto Kennzeichen sichtbar
(Marcel2605)
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vor 4 Jahren
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Hksiegen
Schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/m-p/5236812#M1368286
Dort bittte das Kontaktformular nutzen!
Oder die Hotline 0800 3301000 kontaktieren, ohne Kundenbezug.
Bei der Sprachansage einfach schweigen, dann wird man am Ende ohne Kundenbezug durchgestellt.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo das mit der Nummer hab ich schon durch, trotz ohne Kunde Bezug fragt man eine kundennummer ab …. Passt nicht wirklich und war auch nicht von Erfolg gekrönt
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Hksiegen
Dann bitte das Kontaktformular über den Link nutzen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Deins?
Wer war es?
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Kann das bei einer Meldung ohne Kundenbezug nicht egal sein? Der Meldende hat da keinerlei Aufklärungspflicht zu seiner Beobachtung.
Darf ich trotzdem fragen wenn es mich interessiert?
Ich bin ja nicht die Störungsstelle der Telekom.
Zudem würde ich ggf. Tips geben im Hinblick auf einen Leitungsausfall.
Wäre er Kunden dann würde ja eine Störung zum Anschluss gemeldet werden.
Irgendwer wird da vielleicht Kunde bei irgendeinem Anbieter sein. Und vielleicht ist das Kind ja bereits in den Brunnen gefallen und die Luftleitung sieht nur von außen unbeschädigt aus.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Hksiegen Nimm mal das Foto mit Deinem Auto heraus, die Nummer ist lesbar.
@Hksiegen
Nimm mal das Foto mit Deinem Auto heraus, die Nummer ist lesbar.
@Gelöschter Nutzer @Hksiegen
Hab das letzte Bild entfernt
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Hksiegen
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙌
Freut mich sehr, dass du den Schaden bereits über unser Kontaktformular gemeldet hast und meine Kolleg*innen, den Schaden an die zuständige Netztechnik weitergeleitet haben 👍
Viele Grüße
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Hksiegen
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙌
Freut mich sehr, dass du den Schaden bereits über unser Kontaktformular gemeldet hast und meine Kolleg*innen, den Schaden an die zuständige Netztechnik weitergeleitet haben 👍
Viele Grüße
Timur K.
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Uneingeloggter Nutzer
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von