Solved

Magenta L / FRITZ!Box 7530 / DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

1 year ago

Hallo zusammen,

 

 leider kommt es immer wieder zu unterschiedlichen Tagen und Uhrzeiten zu Verbindungsabbrüchen. Fehlercode: DSL antwortet nicht (keine DSL Synchronisierung).

 

Neustart des Routers, Reset zu Werkseinstellungen sowie Anschluss Neustart über magenta App wurde bereits durchgeführt.

 

Kann hier eine Störung beim Anschluss im Mehrfamilienhaus vorliegen und ein Techniker sollte vorbei kommen?

 

 Danke und Gruß

 

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      1 year ago

      @clemens.wagener ich kann bestätigen, dass die Störungsmeldung seit heute geschlossen ist. 👌

       

      Daher habe ich auch gerade die Erstattung für den Zeitraum in die Wege geleitet. Du solltest dazu auch noch eine Bestätigung erhalten.

       

      Ich möchte mich abschließend auch noch mal für deine Geduld bedanken. Super, dass endlich wieder alles klappt. 🤗

      Bei weiteren Fragen stehe ich dir jederzeit wieder zur Verfügung.

       

      Hab ein schönes Pfingstwochenende und einen schönen Abend.

      Grüße Anne

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